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Beschädigt/Aktiviert/Deaktiviert
1
Das Faxmodem funktioniert nicht. Setzen Sie die Faxmodemkarte
neu ein, und überprüfen Sie sie auf verbogene Kontaktstifte.
Wenn als Status nach wie vor BESCHÄDIGT angezeigt wird,
ersetzen Sie die analoge Faxmodemkarte.
1
AKTIVIERT gibt an, dass das analoge Faxmodem aktiviert und eingeschaltet, ist; DEAKTIVIERT bedeutet, dass das LAN-Fax aktiviert
ist (d. h. das analoge Fax ist ausgeschaltet).
Allgemeine Faxprobleme
Nachstehend sind einige häufige Faxprobleme aufgelistet.
Das Fax wird nicht gesendet.
JBIG ist aktiviert, und das Empfänger-Faxgerät unterstützt JBIG nicht.
Deaktivieren Sie die JBIG-Einstellung.
Auf dem Bedienfeld des Druckers wird die Statusmeldung „Nicht genügend Speicher“ angezeigt.
Der Speicher des Druckers ist voll.
Löschen Sie einige der gespeicherten Jobs von der Festplatte. Berühren Sie im Bedienfeld des Druckers auf
dem Home-Bildschirm die Schaltfläche Aus Gerätespeicher abrufen. Öffnen Sie die Liste der gespeicherten
Jobs bzw. Faxe. Wählen Sie den zu löschenden Job aus, und berühren Sie anschließend die Schaltfläche
Löschen.
Die Druckqualität eines Fotos ist schlecht, oder ein Bild wird als grauer Kasten dargestellt.
Sie verwenden die falsche Einstellung für den Seiteninhalt oder die falsche Auflösung.
Versuchen Sie, die Option Text/Grafiken optimieren auf Foto einzustellen.
Sie haben die Schaltfläche „Stopp“ zum Abbrechen eines Fax gedrückt, doch das Fax wurde
trotzdem gesendet
Wenn der Job bereits gesendet wird, kann er nicht abgebrochen werden.
Das ist ein normaler Vorgang.
Es wird keine Faxadressbuch-Schaltfläche angezeigt.
Keinem der Kontakte in der ausgewählten Kontaktliste wurden Faxinformationen zugeordnet.
Faxeinstellungen in HP Web Jetadmin können nicht gefunden werden.
Die Faxeinstellungen in HP Web Jetadmin befinden sich im Dropdown-Menü der Statusseite des Geräts.
Wählen Sie im Dropdown-Menü die Option Digitales Senden und Fax.
Die Kopfzeile wird oben auf der Seite eingefügt, wenn die Überlagerungsfunktion aktiviert ist.
Der Drucker fügt bei allen weitergeleiteten Faxen oben auf der Seite den Seitentitel ein.
Das ist ein normaler Vorgang.
DEWW Lösen von Faxproblemen 235
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