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I fax vengono ricevuti ma è impossibile inviarli
Per vericare il corretto funzionamento della connessione
wireless, stampare il rapporto di test wireless.
1. Eseguire una copia o una scansione per assicurarsi che la
stampante funzioni correttamente.
2. Vericare i collegamenti sici del fax.
3. Vericare se è possibile inviare fax da altri dispositivi con
lo stesso numero di telefono. Il dispositivo di ricezione fax
potrebbe aver bloccato il numero di telefono o potrebbero
esserci problemi tecnici.
4. Se il problema persiste, stampare il Rapporto errori fax
(e se disponibile, il Rapporto ID chiamante e il Rapporto fax
indesiderati), quindi contattare HP per ricevere ulteriore
assistenza.
I fax vengono inviati ma è impossibile riceverli
1. Controllare le impostazioni fax sulla stampante.
2. Vericare i collegamenti sici del fax.
3. Vericare se altri dispositivi connessi alla stessa linea
telefonica consentono la ricezione di fax. La linea telefonica
potrebbe essere danneggiata oppure potrebbero essersi
vericati problemi con il dispositivo di invio fax. Vericare
anche se il numero telefonico del mittente è bloccato.
4. Vericare il problema con il mittente. Se il problema
persiste, stampare il Rapporto errori fax (e se disponibile, il
Rapporto ID chiamante e il Rapporto fax indesiderati), quindi
contattare HP per ricevere ulteriore assistenza.
Non è possibile inviare né ricevere fax
1. Eseguire una copia o una scansione per assicurarsi che la
stampante funzioni correttamente.
2. Vericare i collegamenti sici del fax.
3. Controllare le impostazioni fax sulla stampante.
4. Vericare se altri dispositivi connessi alla stessa linea
telefonica consentono la ricezione o l'invio di fax. Potrebbe
essersi vericato un problema con la linea telefonica.
5. Ripristinare la stampante spegnendola e, se possibile,
spegnere anche l'interruttore principale di alimentazione.
Attendere qualche secondo, poi riattivare l'alimentazione.
Provare a inviare o a ricevere un fax sulla stampante.
6. Se il problema persiste, stampare il Rapporto errori fax
(e se disponibile, il Rapporto ID chiamante e il Rapporto fax
indesiderati), quindi contattare HP per ricevere ulteriore
assistenza.
Se si è abbonati a un servizio di posta vocale sulla stessa
linea telefonica utilizzata per l'invio di fax, la ricezione dei
fax dovrà avvenire manualmente.
Controllo delle impostazioni fax della stampante
La funzione Risposta automatica è attivata per la ricezione
automatica di fax dalla stampante.
Se si è abbonati a un servizio di posta vocale oerto dalla
compagnia telefonica o dal provider di servizi, assicurarsi che
Squilli no risp. sulla stampante sia impostata su un valore
superiore rispetto a quello della segreteria telefonica. La
stampante esegue il monitoraggio della linea e stabilisce se
una chiamata in arrivo sia normale o fax. In caso di chiamata
fax, la stampante avvia la connessione fax automaticamente.
In alternativa, potrebbe essere necessario ricevere il fax
manualmente, toccando Fax.
Se alla stessa linea telefonica sica sono assegnati più
numeri di telefono e la linea è condivisa da più dispositivi,
assicurarsi che la stampante sia impostata sulla corretta
impostazione univoca per gli squilli, relativa alla ricezione
dei fax.
Verica delle connessioni siche del fax
Collegare il cavo telefonico dalla porta 1-LINE sul retro della
stampante al jack telefonico per presa a muro e collegare un
cavo telefonico dalla porta 2-EXT sul retro della stampante al
telefono di un interno. Dal telefono dell'interno, telefonare al
numero di telefono da cui non era possibile ricevere i fax.
Se si tenta di inviare un fax al numero di un interno,
assicurarsi di includere eventuali codici o numeri di
accesso necessari prima di comporre il numero.
Potrebbe inoltre essere possibile aggiungere una pausa
alla composizione del numero al ne di impedire una
composizione troppo rapida. Per inserire una pausa,
toccare ripetutamente * no a visualizzare un trattino (-)
sul display.
Se non è possibile eettuare chiamate esterne perché non
viene rilevato alcun tono di selezione o se la linea
è disturbata, tentare di utilizzare un altro cavo telefonico per
sostituire quello collegato alla porta telefonica 1-LINE. In
alternativa spostare la stampante per collegarla, se possibile,
a un'altra linea telefonica e controllare se si vericano
problemi simili.
In ambienti telefonici digitali (ad esempio, FoIP, fax over VoIP),
ridurre la velocità dei fax e attivare Error Code Modulation
(ECM) dal pannello di controllo della stampante. Se
necessario, contattare la compagnia telefonica per vericare
se ci sono problemi di linea o per ulteriori informazioni sulle
capacità della rete telefonica.
Risoluzione dei problemi del fax
Se i problemi di utilizzo del fax persistono in seguito al completamento del test fax a pagina 37, attenersi alla procedura seguente:
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  • Printer is found with iPhone. All ready. Then nothing happens. Printer is unable to go ahead and print. I had previously asked it to print something detailed and difficult, a poster of tiny bees. That’s when it choked. Submitted on 23-4-2022 at 23:29

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  • How to insert Paper tray HP office jet pro 8230
    email jaog@comcast.net Submitted on 21-8-2021 at 21:22

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