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HP Officejet Pro 8620 Manual

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Faxe können empfangen, aber nicht verschickt
werden
Drucken Sie den Wireless-Testbericht, um zu überprüfen, ob die
Wireless-Verbindung korrekt funktioniert.
1. Kopier- oder Scanauftrag ausführen, um sicherzustellen,
dass der Drucker einwandfrei funktioniert.
2. Physische Anschlussverbindungen zum Faxgerät überprüfen.
3. Überprüfen, ob andere Faxgeräte Faxnachrichten an dieselbe
Telefonnummer senden können. Auf dem empfangenden
Faxgerät könnte Ihre Telefonnummer gesperrt sein, oder es
könnten dort technische Probleme vorliegen.
4. Sollte das Problem weiterhin bestehen, drucken Sie
den Faxfehlerbericht und das Faxprotokoll (sowie, falls
vorhanden, den Anrufer-ID-Bericht und den Junk-Fax-
Bericht). Bitten Sie dann HP um weitere Hilfe.
Faxe können verschickt, aber nicht empfangen
werden
1. Faxeinstellungen auf dem Drucker überprüfen.
2. Physische Anschlussverbindungen zum Faxgerät überprüfen.
3. Überprüfen, ob andere Faxgeräte, die an derselben
Telefonleitung angeschlossen sind, Faxnachrichten
empfangen können. Die Telefonleitung ist ggf. defekt, oder
auf dem Faxgerät des Absenders treten Probleme beim
Senden von Faxnachrichten auf. Außerdem empehlt es sich
zu überprüfen, ob die Telefonnummer des Absenders von
Ihnen gesperrt wurde.
4. Problem mit dem Absender besprechen. Sollte das Problem
weiterhin bestehen, drucken Sie den Faxfehlerbericht und
das Faxprotokoll (sowie, falls vorhanden, den Anrufer-ID-
Bericht und den Junk-Fax-Bericht). Bitten Sie dann HP um
weitere Hilfe.
Faxe können weder gesendet noch empfangen
werden
1. Kopier- oder Scanauftrag ausführen, um sicherzustellen,
dass der Drucker einwandfrei funktioniert.
2. Physische Anschlussverbindungen zum Faxgerät überprüfen.
3. Faxeinstellungen auf dem Drucker überprüfen.
4. Überprüfen, ob andere Faxgeräte, die an derselben
Telefonleitung angeschlossen sind, Faxnachrichten senden
oder empfangen können. Möglicherweise liegt ein Problem
mit der Telefonleitung vor.
5. Drucker zurücksetzen, indem Sie den Drucker ausschalten,
und, falls möglich, die Stromversorgung über den
Hauptschalter unterbrechen. Warten Sie einige Sekunden,
bis Sie den Drucker wieder einschalten. Versuchen Sie, eine
Faxnachricht zu senden oder zu empfangen.
6. Sollte das Problem weiterhin bestehen, drucken Sie
den Faxfehlerbericht und das Faxprotokoll (sowie, falls
vorhanden, den Anrufer-ID-Bericht und den Junk-Fax-
Bericht). Bitten Sie dann HP um weitere Hilfe.
Wenn Sie an der Telefonleitung, die Sie zum Faxen
verwenden, einen Voicemail-Dienst nutzen, müssen
Sie Faxnachrichten manuell entgegennehmen.
Überprüfen Sie die Faxeinstellungen des
Druckers
•Die Funktion „Autom. Antwort“ ist für den Drucker aktiviert,
um Faxnachrichten automatisch zu empfangen.
•Wenn Sie einen Voicemail-Dienst Ihres Telekommuni-
kationsanbieters nutzen, vergewissern Sie sich, dass für
„Signale bis Antwort“ auf dem Drucker ein höherer Wert
eingestellt wurde als für den Anrufbeantworter. Der Drucker
überwacht die Telefonleitung und entscheidet, ob es sich
beim eingehenden Anruf um einen normalen Telefonanruf
oder einen Faxanruf handelt. Handelt es sich um einen
Faxanruf, wird vom Drucker automatisch eine Faxverbindung
gestartet. Ansonsten müssen Sie die Faxnachricht
möglicherweise manuell entgegennehmen, indem Sie auf
Faxen tippen.
•Wenn derselben physischen Telefonleitung mehrere
Telefonnummern zugewiesen sind und die Leitung von
mehreren Geräten gemeinsam genutzt wird, müssen Sie
sicherstellen, dass die Sonderruftoneinstellung für das
empfangende Faxgerät korrekt ist.
Überprüfen der physischen Faxverbindungen
•Schließen Sie das Telefonkabel zwischen dem
Anschluss 1-LINE auf der Rückseite des Druckers und
der Telefonsteckdose an. Schließen Sie außerdem ein
Telefonkabel zwischen dem Anschluss 2-EXT auf der
Rückseite des Druckers und einem Nebenstellentelefon an.
Rufen Sie vom Nebenstellentelefon die Telefonnummer an,
über die keine Faxnachrichten empfangen werden konnten.
Wenn Sie versuchen, an eine externe Nummer zu faxen,
müssen Sie ggf. erforderliche Zugriscodes und -num-
mern vor der eigentlichen Nummer eingeben. Außerdem
müssen Sie möglicherweise eine Pause in die Nummer
einfügen, um zu verhindern, dass der Drucker zu schnell
wählt. Tippen Sie zum Einfügen einer Pause wiederholt
auf *, bis ein Gedankenstrich (-) auf dem Display
erscheint.
•Wenn keine ausgehenden Anrufe möglich sind, weil kein
Freizeichen erkannt werden kann oder zu starkes Rauschen
in der Leitung auftritt, tauschen Sie das Kabel aus, das am
Anschluss 1-LINE angeschlossen ist. Sie können den Drucker
aber auch (falls möglich) an einem anderen Ort aufstellen,
an dem eine separate Telefonleitung verfügbar ist.
Überprüfen Sie dann, ob ähnliche Probleme auftreten.
•Wenn Sie in einer digitalen Telefonumgebung arbeiten
(wie FoIP, Fax over VoIP), verwenden Sie das Bedienfeld des
Druckers, um die Faxgeschwindigkeit zu reduzieren oder
ECM (Error Code Modulation) zu deaktivieren. Wenden Sie
sich bei Bedarf an Ihre Telefongesellschaft, um festzustellen,
ob Probleme mit der Telefonleitung vorliegen, oder um sich
über die Möglichkeiten des Telefonnetzes zu informieren.
Lösen von Faxproblemen
Sollten nach dem erfolgreichen Durchführen des Faxtests auf Seite 13 weiterhin Probleme auftreten, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Deutsch
… 15 …


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  • Printer is found with iPhone. All ready. Then nothing happens. Printer is unable to go ahead and print. I had previously asked it to print something detailed and difficult, a poster of tiny bees. That’s when it choked. Submitted on 23-4-2022 at 23:29

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  • How to insert Paper tray HP office jet pro 8230
    email jaog@comcast.net Submitted on 21-8-2021 at 21:22

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