Nadat u de gevonden problemen hebt opgelost, voert u de faxtest nogmaals uit om te controleren of
de test slaagt en de printer gereed is om te faxen. Als de test Beltoondetectie blijft mislukken, vraagt
u de telefoonmaatschappij om uw telefoonlijn te controleren.
De faxlijnconditietest is mislukt
●
Zorg ervoor dat u de printer aansluit op een analoge telefoonlijn. Anders kunt u geen faxen
verzenden of ontvangen. Als u wilt controleren of uw telefoonlijn digitaal is, sluit u een gewone
analoge telefoon aan op de lijn en luistert u naar de kiestoon. Als u geen normale kiestoon hoort,
is de telefoonlijn mogelijk bedoeld voor digitale telefoons. Sluit de printer aan op een analoge
telefoonlijn en probeer een fax te verzenden of ontvangen.
●
Controleer de verbinding tussen de wandcontactdoos voor de telefoon en de printer en zorg
ervoor dat het telefoonsnoer correct is bevestigd.
●
Zorg ervoor dat de printer goed is aangesloten op de telefoonaansluiting. Sluit het ene uiteinde
van het meegeleverde telefoonsnoer aan op de telefoonaansluiting op de wand en het andere
uiteinde op de poort 1-LINE aan de achterkant van de printer.
●
Andere apparatuur die gebruikmaakt van dezelfde telefoonlijn als de printer, kan ervoor zorgen
dat de test mislukt. Koppel alles los van de telefoonlijn en voer de test nogmaals uit. Zo kunt u
controleren of het probleem wordt veroorzaakt door andere apparatuur.
◦
Als de Faxlijnconditietest wel slaagt als de andere apparatuur is losgekoppeld, wordt het
probleem veroorzaakt door een of meer onderdelen van deze apparatuur. Voeg de
onderdelen een voor een toe en voer elke keer een test uit, totdat u weet welk onderdeel
het probleem veroorzaakt.
◦
Als de Faxlijnconditietest niet slaagt als de andere apparatuur is losgekoppeld, sluit u de
printer aan op een werkende telefoonlijn en zoekt u verder in de informatie over het
oplossen van problemen in dit deel.
●
Het gebruik van een splitter veroorzaakt mogelijk faxproblemen. (Een splitter is een
verdeelstekker die wordt aangesloten op een telefoonaansluiting op de wand.) Probeer de
problemen op te lossen door de splitter te verwijderen en de printer rechtstreeks op de
telefoonaansluiting op de wand aan te sluiten.
●
Gebruik het telefoonsnoer dat bij de printer werd geleverd. Als u het meegeleverde
telefoonsnoer niet gebruikt om de printer op de telefoonaansluiting aan te sluiten, kunt u
waarschijnlijk geen faxen verzenden of ontvangen. Voer de faxtest nogmaals uit nadat u het bij
de printer geleverde telefoonsnoer hebt aangesloten.
Nadat u de gevonden problemen hebt opgelost, voert u de faxtest nogmaals uit om te controleren of
de test slaagt en de printer gereed is om te faxen. Als de Faxlijnconditietest
blijft mislukken en er
problemen blijven met faxen, vraagt u de telefoonmaatschappij om uw telefoonlijn te controleren.
Op het scherm wordt altijd Telefoon van haak weergegeven
●
U gebruikt het verkeerde type snoer. Zorg dat u het tweedradig snoer gebruikt dat bij de printer
werd geleverd om de printer aan te sluiten op de telefoonlijn. Als het telefoonsnoer dat bij de
printer is geleverd niet lang genoeg is, kunt u een langer telefoonsnoer gebruiken en het snoer
verlengen. U kunt een dergelijk snoer kopen in een elektronicawinkel die telefoonaccessoires
verkoopt.
●
Mogelijk is er andere apparatuur die gebruikmaakt van dezelfde telefoonlijn als de printer. Zorg
dat extensietoestellen (telefoontoestellen op dezelfde telefoonlijn, maar niet aangesloten op de
printer) of andere apparatuur van de haak liggen of niet in gebruik zijn. U kunt de printer
bijvoorbeeld niet gebruiken om te faxen als de hoorn van een telefoontoestel dat gebruik maakt
van dezelfde telefoonlijn van de haak is, of als u de computermodem gebruikt om te e-mailen of
te surfen op internet.
146 Hoofdstuk 10 Een probleem oplossen NLWW
