Résolution des problèmes d'imprimante.................................................................................114
L'imprimante s'arrête de façon inattendue........................................................................115
Échec de l'alignement.......................................................................................................115
L'imprimante ne répond pas (rien ne s'imprime)...............................................................115
L'imprimante imprime lentement.......................................................................................116
L'imprimante émet des bruits inattendus..........................................................................117
Impression d'une page vierge ou impression partielle......................................................118
Quelque chose manque sur la page ou est incorrect.......................................................118
La disposition des graphiques ou du texte sur la page est incorrecte..............................119
Dépannage concernant la qualité d'impression......................................................................120
Résolution des problèmes d'alimentation papier....................................................................124
Résolution des problèmes de copie.......................................................................................126
Aucune copie n'est sortie..................................................................................................127
Les copies sont vierges....................................................................................................127
Documents absents ou décolorés....................................................................................127
La taille est réduite...........................................................................................................128
Copie de faible qualité......................................................................................................128
Des défauts de copie sont visibles...................................................................................128
L'imprimante imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier....................................129
Papier incompatible..........................................................................................................130
Résolution des problèmes de numérisation...........................................................................130
Le scanner n'a rien fait.....................................................................................................130
La numérisation est lente.................................................................................................130
Une partie du document n'a pas été numérisée ou il y manque du texte.........................131
Le texte ne peut pas être modifié.....................................................................................131
Des messages d'erreur apparaissent...............................................................................132
La qualité de l'image numérisée est médiocre.................................................................132
Des défauts de numérisation sont visibles.......................................................................134
Résolution des problèmes de télécopie..................................................................................134
Le test de télécopie a échoué...........................................................................................135
Résolution des problèmes liés aux services Web et sites Web HP.......................................150
Résolution des problèmes liés aux services Web............................................................150
Résolution des problèmes liés aux sites Web HP............................................................151
Résolution des problèmes liés aux solutions numériques HP................................................152
Résolution des problèmes d'archivage numérique HP Direct..........................................152
Problèmes courants....................................................................................................152
Impossible de numériser vers le dossier réseau........................................................153
Impossible de numériser vers le courrier électronique...............................................154
La boîte de dialogue de partage est différente après avoir configuré l'archivage
numérique HP Direct (Windows)................................................................................154
Résolution des problèmes de télécopie numérique HP....................................................155
Résolution des problèmes liés aux périphériques de mémoire..............................................156
L'imprimante ne peut pas lire le périphérique de mémoire...............................................156
L'imprimante ne parvient pas à lire les photos contenues sur le périphérique de
mémoire............................................................................................................................157
Résolution des problèmes de réseau (Ethernet) ...................................................................157
Résolution des problèmes de réseau à caractère général...............................................157
Sommaire
5
