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Soluçãodeproblemasdeconguração
Problemasnaconguraçãodefax
Esta seção contém informações sobre como
solucionar problemas que você pode encontrar ao
congurar o fax para a impressora.
Nota: Se a impressora não estiver congurada
adequadamente para executar serviços de
fax, poderá apresentar problemas de envio ou
recebimento de fax, ou ambos.
Etapa1:Veriqueaconguraçãodofax.
Verique o status da impressora e certique-se de
que ela está congurada adequadamente para fax.
Para obter mais informações, consulte “Conguração
e uso do fax” na página 87.
Dica: Se você receber um erro de comunicação
de fax que inclua um código de erro,
poderá encontrar uma explicação para
o código de erro no site de suporte da HP
Problemasduranteainstalaçãodosoftware
Antes de instalar o software, verique se todos os
demais programas estão fechados.
Se estiver usando um computador com
o Windows em execução, certique-se de
especicar a letra da unidade correta se
o computador não reconhecer o caminho para
a unidade de CD que você digitou.
Se o computador não reconhecer o CD do
software HP na unidade de CD, verique se o CD
do software HP está danicado. Também
é possível fazer o download do software da HP
no site (www.hp.com/go/customercare).
Se você estiver usando um computar que executa
o Windows e uma conexão USB, certique-se de
que os drivers USB não foram desabilitados no
Gerenciador de dispositivos do Windows.
Se estiver tendo problemas no envio e na recepção
de faxes, você poderá imprimir um relatório de teste
de fax para vericar o status do dispositivo. O teste
falhará se a impressora não estiver congurada
adequadamente para envio e recebimento de
fax. Faça esse teste após terminar de congurar
o dispositivo para o envio e o recebimento de faxes.
Para obter mais informações, consulte a “Etapa 2:
Testar conguração do fax” na página 90.
(www.hp.com/go/customercare). Se solicitado,
escolha o país/região e digite “códigos de erro
de fax” na caixa Pesquisar.
Caso não consiga resolver o problema por meio das
sugestões oferecidas no teste de fax, vá para a Etapa
2.
Etapa2:Veriquealistadepossíveisproblemas
Se você tiver executado o teste de fax e ainda estiver
encontrando problemas para congurá-lo, verique
a seguinte lista de possíveis problemas e soluções:
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hp-officejet-pro-8600

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  • When I send a page through the feeder chute, it tears the paper and the copy is askew on the page. Is there some way to adjust it? Submitted on 9-5-2022 at 00:32

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