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Überprüfen der IP-Adresse des Druckers
Vergewissern Sie sich, dass die IP-Adresse des Druckers korrekt ist.
Drücken Sie (Taste Wireless ), um die IP-Adresse des Druckers über das Bedienfeld des Druckers zu
ermitteln. Die IP-Adresse des Druckers wird auf dem Bedienfelddisplay des Druckers angezeigt. Wird
eine IP-Adresse wie 169.254.xxx.xxx angezeigt, schalten Sie den Router und den Drucker aus und
wieder ein, da es sich um eine ungültige IP-Adresse handelt.
So ermitteln Sie die IP-Adresse, indem Sie eine Netzwerkkongurationsseite drucken: Tippen Sie auf
dem Bedienfelddisplay des Druckers auf Einrichtung und drücken Sie OK . Wählen Sie Druckerberichte
aus und drücken Sie OK . Wählen Sie Netzwerkkongurationsseite aus und drücken Sie OK .
Pingen Sie den Drucker mithilfe der IP-Adresse von einer Eingabeauorderung (Windows) oder vom
Netzwerk-Dienstprogramm (OS X) aus.
HINWEIS: OS X Lion und OS X Mountain Lion: Das Netzwerk-Dienstprogramm bendet sich im Ordner
Dienstprogramme im Ordner Anwendungen im Stammordner der Festplatte.
OS X Mavericks: Önen Sie den Finder, halten Sie die Wahltaste gedrückt und wählen Sie im Apple ( )
Menü die Option Systeminformationen aus. Wählen Sie Fenster > Netzwerkdienstprogramm aus.
Wenn die IP-Adresse beispielsweise 123.123.123.123 lautet, geben Sie an der Eingabeauorderung
(Windows) folgenden Befehl ein:
C:\ping 123.123.123.123
Oder
Klicken Sie im Netzwerk-Dienstprogramm (OS X) auf die Registerkarte Ping, geben Sie 123.123.123.123
in das Feld ein und klicken Sie anschließend auf Ping.
Wenn eine Antwort angezeigt wird, ist die IP-Adresse richtig. Wird ein Zeitüberschreitungsfehler
angezeigt, ist die IP-Adresse falsch.
TIPP: Wenn Sie einen Windows-Computer verwenden, können Sie die Website des HP Onlinesupports unter
www.support.hp.com besuchen. Auf dieser Website nden Sie Informationen und Dienstprogramme, die
Ihnen bei der Lösung zahlreicher gängiger Probleme helfen.
HP Web Jetadmin Software
HP Web Jetadmin ist ein preisgekröntes, branchenführendes Tool für die eiziente Verwaltung von
vielfältigen vernetzten HP Geräten, darunter Drucker, Multifunktionsprodukte und Geräte für digitales
Senden. Diese Komplettlösung ermöglicht Ihnen die Remote-Installation, -Überwachung, -Verwaltung, -
Fehlersuche und -Sicherung Ihrer Druck- und Imaging-Umgebung. So steigern Sie die Produktivität Ihres
Unternehmens, indem Sie Zeit sparen, Kosten kontrollieren und Ihre Investitionen schützen.
HP Web Jetadmin Updates werden regelmäßig zur Verfügung gestellt, um Unterstützung für spezische
Gerätefunktionen bereitzustellen. Unter www.hp.com/go/webjetadmin nden Sie weitere Informationen zu
Aktualisierungen, Release-Hinweisen oder Support-Dokumenten.
56 Kapitel 7 Druckerverwaltungstools DEWW
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