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So drucken Sie eine Diagnoseseite über das Druckerdisplay aus
a. Legen Sie unbenutztes weißes Normalpapier im Format Letter, DIN A4 oder Legal in das Zufuhrfach
ein.
b. Berühren Sie auf dem Bedienfeld des Druckers die Registerkarte am oberen Rand des Bildschirms
oder ziehen Sie sie nach unten, um das Dashboard zu önen, und berühren Sie anschließend
( Einrichtung ).
c. Tippen Sie auf Berichte .
d. Tippen Sie auf Druckqualitätsbericht.
7. Überprüfen Sie die Felder für Blau, Magenta, Gelb und Schwarz auf der Diagnoseseite. Wenn eines der
Felder (farbig oder schwarz) Streifen oder leere Bereiche aufweist, lassen Sie den Druckkopf
automatisch reinigen.
8. Wenn das Problem nach Reinigung des Druckkopf weiterhin besteht, nehmen Sie Kontakt mit dem HP
Support auf. Rufen Sie folgende Website auf: www.support.hp.com . Auf dieser Website nden Sie
Informationen und Dienstprogramme, die Ihnen bei der Lösung zahlreicher gängiger Probleme helfen.
Wählen Sie bei entsprechender Auorderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Alle HP
Kontakte , um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.
So verbessern Sie die Druckqualität (Windows)
1. Reinigen Sie den Druckkopf über die Druckersoftware.
So reinigen Sie den Druckkopf über die Druckersoftware
a. Legen Sie unbenutztes weißes Normalpapier im Format Letter, DIN A4 oder Legal in das Zufuhrfach
ein.
b. Önen Sie die HP Druckersoftware. Weitere Informationen nden Sie unter Önen der HP
Druckersoftware (Windows).
c. Klicken Sie in der Druckersoftware auf Drucken, Scannen und Faxen und dann auf Drucker
warten, um auf die Drucker-Toolbox zuzugreifen.
d. Klicken Sie auf der Registerkarte Gerätewartung auf Druckköpfe reinigen. Befolgen Sie die
angezeigten Anweisungen.
2. Vergewissern Sie sich, dass Sie Original HP Patronen verwenden.
3. Vergewissern Sie sich in der Druckersoftware, dass in der Dropdown-Liste Medien der korrekte
Papiertyp und in der Dropdown-Liste Qualitätseinstellungen die gewünschte Druckqualität ausgewählt
ist.
Klicken Sie im Druckersoftware auf Drucken, Scannen und Faxen und dann auf Voreinstellungen
festlegen, um auf die Druckeigenschaften zuzugreifen.
4. Überprüfen Sie die geschätzten Tintenfüllstände, um zu ermitteln, welche Patronen einen niedrigen
Füllstand aufweisen. Weitere Informationen nden Sie unter Überprüfen der geschätzten
Tintenfüllstände. Wenn eine Patrone nur noch sehr wenig Tinte enthält, muss sie möglicherweise
ausgewechselt werden.
5. Richten Sie den Druckkopf aus.
DEWW Hilfethemen in diesem Handbuch 161
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