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Marcas registradas
Microsoft, Windows, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 y Windows 8.1 son marcas comerciales
registradas en EE.UU. de Microsoft Corporation.
Mac, OS X y AirPrint son marcas registradas de Apple Inc. en EE.UU. y otros países.
Conexión inalámbrica
Cuando instale el software de la impresora HP, recibirá instrucciones para conectar la impresora a una red inalámbrica.
También puede seguir las instrucciones disponibles en la guía rápida inalámbrica para congurar la impresora de manera
inalámbrica. Para imprimir la guía, mantenga pulsado el botón
(Información) en la impresora durante tres segundos.
Una vez conectada la impresora, puede usar el software de la impresora para modicar el tipo de conexión
(por ejemplo, para pasar de una conexión inalámbrica a una USB o Ethernet, y viceversa). Para obtener más
información, consulte la Ayuda instalada con el software de impresión (consulte “Más información” en la página 13).
Con HP wireless direct, puede imprimir de forma inalámbrica desde un equipo, teléfono inteligente, tablet u otro
dispositivo habilitado para conexiones inalámbricas sin tener que conectarse a una red inalámbrica existente. Para
obtener más información, consulte la Ayuda electrónica.
Solución de problemas de comunicación inalámbrica
Asegúrese de que la luz inalámbrica (802.11) está encendida
Si la luz azul del panel de control de la impresora no se enciende, puede que la conexión inalámbrica esté
desconectada. Para activar la conexión inalámbrica, pulse el botón (Conexión inalámbrica). Si la luz inalámbrica
azul parpadea, la impresora no está conectada a una red. Use el software de la impresora para conectar la impresora
de forma inalámbrica.
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Asegúrese de que el equipo esté conectado a la red inalámbrica
Asegúrese de que el equipo esté conectado a su red inalámbrica. Si no puede conectar el equipo a la red,
comuníquese con la persona que conguró la red o con el fabricante del enrutador; puede que exista un problema
de hardware en el enrutador o en el equipo.
Realice la prueba inalámbrica
Para comprobar que la conexión inalámbrica funcione correctamente, imprima el informe de la prueba inalámbrica.
1. Asegúrese de que la impresora esté encendida y de que haya papel en la bandeja.
2. En el panel de control de la impresora, mantenga pulsados los botones (Información) y (Conexión
inalámbrica) simultáneamente.
La impresora imprime un informe con los resultados de la prueba.
Si se produce algún fallo en la prueba, lea el informe para saber cómo corregir el problema y vuelva a realizar la prueba.
Si la señal de red inalámbrica es débil, intente acercar la impresora al enrutador inalámbrico.
Reinicie los componentes de la red inalámbrica.
Apague el enrutador y la impresora y, a continuación, vuelva a encenderlos en el siguiente orden: primero el
enrutador y después la impresora. A veces, si apaga y vuelve a encender los dispositivos, se resuelven problemas
de comunicación de red. Si aún no puede conectarse, apague el enrutador, la impresora y el equipo, y vuelva
a encenderlos en este orden: primero el enrutador, luego la impresora y, a continuación, el equipo.
Si no logra establecer la conexión inalámbrica, también puede conectar la impresora a la red con un cable Ethernet.
Si los problemas persisten, visite el Centro de impresión inalámbrica HP (www.hp.com/go/wirelessprinting).
Esta página web contiene la información actual más completa sobre la impresión inalámbrica, así como
información para ayudarle a preparar su red inalámbrica; solucionar problemas cuando conecte la impresora
a la red inalámbrica; y resolver los problemas de software de seguridad.
Si está utilizando un equipo que ejecuta Windows, puede utilizar la herramienta Print and Scan
Doctor, que ayuda a resolver muchos problemas de la impresora. Para descargar esta herramienta,
visite www.hp.com/go/tools.
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