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Beheben von Einrichtungsproblemen26
Dieser Abschnitt enthält Informationen zum
Beheben von Problemen, die bei der Einrichtung
der Faxfunktion für den Drucker auftreten
könnten.
Hinweis: Wenn die Faxfunktion nicht richtig
eingerichtet ist, treten möglicherweise
Probleme beim Senden und Empfangen von
Faxen auf.
Wenn Probleme beim Senden von Faxnachrichten
auftreten, können Sie einen Faxtestbericht
drucken, um den Status des Druckers zu
überprüfen. Der Test schlägt fehl, wenn die
Faxfunktion des Druckers nicht richtig eingerichtet
ist. Führen Sie diesen Test durch, nachdem Sie
die Faxeinrichtung des Druckers vorgenommen
haben. Weitere Informationen nden Sie unter
„Schritt 2: Testen der Faxeinrichtung” auf Seite
11.
Probleme bei der Faxeinrichtung
Schritt 1: Ausführen des Faxtests
Tipp: Wenn Sie einen
Faxkommunikationsfehler erhalten, der
einen Fehlercode enthält, können Sie
dessen Erklärung auf der HP Support-
Website (www.hp.com/support)
nachschlagen. Wählen Sie Ihr Land bzw.
Ihre Region, wenn Sie dazu aufgefordert
werden, und geben Sie dann in das
Suchfeld den Begriff „Faxfehlercodes“ ein.
Falls sich die Probleme nicht mit den im Faxtest
vorgeschlagenen Lösungen beheben lassen,
gehen Sie zu Schritt 2.
Schritt 2: Überprüfung der Liste möglicher Probleme
Wenn Sie auch nach dem Ausführen des Faxtests
noch Probleme bei der Faxeinrichtung haben,
gehen Sie die nachfolgende Liste möglicher
Probleme und Lösungen durch:
Der Drucker kann keine Faxe senden und empfangen
Stellen Sie sicher, dass Sie das
Telefonkabel und den Adapter im
Lieferumfang des Druckers verwenden.
(Wenn Sie dieses Telefonkabel oder
diesen Adapter nicht verwenden, wird am
Bedienfeld möglicherweise ständig die
Meldung „Hörer abgenommen
angezeigt).
Möglicherweise werden andere Geräte
verwendet, die dieselbe Telefonleitung
nutzen wie der Drucker. Stellen Sie sicher,
dass Nebenstellenapparate (Telefone, die
dieselbe Leitung verwenden, aber nicht mit
dem Drucker verbunden sind) oder andere
Geräte nicht verwendet werden bzw. die
Hörer aufgelegt sind. Der Drucker kann
beispielsweise nicht zum Faxen verwendet
werden, wenn der Telefonhörer eines
Nebenanschlusses nicht aufgelegt ist oder
Sie gerade ein Computer-Wählmodem
zum Senden von E-Mails oder für den
Zugang zum Internet verwenden.
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