Recherche de l'adresse électronique de l'imprimante ....................................... 93
Désactivation de HP ePrint ............................................................................... 94
Applications d'impression .................................................................................................. 94
Utilisation des applications d'impression ........................................................... 94
Gestion des applications d'impression .............................................................. 94
Désactivation des applications d'impression ..................................................... 94
Suppression des services Web .......................................................................................................... 95
7 Utilisation des cartouches d'encre .................................................................................................................. 96
Informations sur les cartouches d'encre et la tête d'impression ......................................................... 97
Vérification des niveaux d'encre estimés ........................................................................................... 98
Imprimer uniquement avec de l'encre noire ou couleur ..................................................................... 99
Remplacement des cartouches d'encre ........................................................................................... 100
Stockage des fournitures d'impression ............................................................................................ 102
Stockage des informations à utilisation anonyme ............................................................................ 103
8 Résolution de problèmes .............................................................................................................................. 104
Assistance HP .................................................................................................................................. 105
Obtention d'une assistance en ligne ................................................................................ 105
Assistance téléphonique HP ............................................................................................ 106
Avant d'appeler ............................................................................................... 106
Période d'assistance téléphonique .................................................................. 106
Numéros de l'assistance téléphonique ............................................................ 107
Dépassement de la période d'assistance téléphonique .................................. 108
Conseils et ressources de dépannage ............................................................................................. 109
Résolution des problèmes liés à l'imprimante .................................................................................. 110
L'imprimante s'arrête de façon inattendue ....................................................................... 110
L'imprimante émet des bruits inhabituels ........................................................................ 110
Échec de l'alignement ...................................................................................................... 110
L'imprimante ne répond pas (rien ne s'imprime) .............................................................. 111
L'imprimante imprime lentement ...................................................................................... 111
Solution 1 : Utilisez un paramètre de qualité d'impression plus faible ............ 111
Solution 2 : Vérifiez les niveaux d'encre .......................................................... 112
Solution 3 : Contactez l'assistance HP ............................................................ 112
Impression d'une page vierge ou impression partielle ..................................................... 112
Quelque chose manque sur la page ou est incorrect ...................................................... 113
La disposition des graphiques ou du texte sur la page est incorrecte ............................. 114
Résolution des problèmes de qualité d'impression .......................................................................... 115
Solution 1 : Veillez à bien utiliser des cartouches d'encre HP d'origine. ......................... 115
Solution 2 : vérifiez les niveaux d'encre ........................................................................... 115
Solution 3 : vérifiez le chargement du papier dans le bac d'alimentation ........................ 116
FRWW ix
