Manual HP Officejet 7610 (page 15 of 120) (All languages)

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Lösen von Problemen

Sollten nach dem erfolgreichen Durchführen des Faxtests

auf Seite 13 weiterhin Probleme auftreten, führen Sie die

folgenden Schritte aus:

Das Empfangen von Faxen ist möglich,

das Senden dagegen nicht

Schritt 1: Kopier- oder Scanauftrag ausführen, um

sicherzustellen, dass der Drucker einwandfrei

funktioniert.

Schritt 2: Physische Anschlussverbindungen zum Faxgerät

überprüfen.

Schritt 3: Überprüfen, ob andere Faxgeräte Faxnachrichten

an dieselbe Telefonnummer senden können.



Telefonnummer gesperrt sein, oder es könnten dort

technische Probleme vorliegen.

Schritt 4: Sollte das Problem weiterhin bestehen, drucken Sie

den Faxfehlerbericht und das Faxprotokoll (sowie,



Fax-Bericht). Bitten Sie dann HP um weitere Hilfe.

Das Senden von Faxen ist möglich,

das Empfangen dagegen nicht

Schritt 1: Faxeinstellungen auf dem Drucker überprüfen.

Schritt 2: Physische Anschlussverbindungen zum Faxgerät

überprüfen.

Schritt 3: Überprüfen, ob andere Faxgeräte, die an derselben

Telefonleitung angeschlossen sind, Faxnachrichten

empfangen können. Die Telefonleitung ist ggf.

defekt, oder auf dem Faxgerät des Absenders

treten Probleme beim Senden von Faxnachrichten





gesperrt wurde.

Schritt 4: Problem mit dem Absender besprechen. Sollte

das Problem weiterhin bestehen, drucken Sie den

Faxfehlerbericht und das Faxprotokoll (sowie, falls



Fax-Bericht). Bitten Sie dann HP um weitere Hilfe.

Weder Faxversand noch Faxempfang möglich

Schritt 1:

Kopier- oder Scanauftrag ausführen, um sicherzustellen,

dass der Drucker einwandfrei funktioniert.

Schritt 2: Physische Anschlussverbindungen zum Faxgerät

überprüfen.

Schritt 3: Faxeinstellungen auf dem Drucker überprüfen.

Schritt 4: Überprüfen, ob andere Faxgeräte, die an derselben

Telefonleitung angeschlossen sind, Faxnachrichten

senden oder empfangen können. Möglicherweise

liegt ein Problem mit der Telefonleitung vor.

Schritt 5: Drucker zurücksetzen, indem Sie den Drucker

ausschalten, und, falls möglich, die Stromversorgung



Sie einige Sekunden, bis Sie den Drucker wieder



senden oder zu empfangen.

Schritt 6: Sollte das Problem weiterhin bestehen, drucken

Sie den Faxfehlerbericht und das Faxprotokoll



und den Junk-Fax-Bericht). Bitten Sie dann HP

um weitere Hilfe.

Hinweis:



müssen Sie Faxnachrichten manuell entgegennehmen.

Deutsch

Überprüfen der Faxeinstellungen

des Druckers

● Die Funktion „Autom. Antwort“ ist für den Drucker

aktiviert, um Faxnachrichten automatisch zu

empfangen.

● 

Telefongesellschaft oder eines Dienstanbieters

abonniert wurde, vergewissern Sie sich, dass

für „Töne bis Antwort“ auf dem Drucker ein





daraufhin überwacht, ob es sich bei einem

eingehenden Anruf um einen normalen Anruf

oder einen Faxanruf handelt. Handelt es sich um

einen Faxanruf, wird vom Drucker automatisch

eine Faxverbindung gestartet. Ansonsten müssen

Sie das Fax möglicherweise manuell empfangen,

indem Sie auf Faxen tippen.

● 

mehrere Telefonnummern zugewiesen sind und

die Leitung von mehreren Geräten gemeinsam

genutzt wird, müssen Sie sicherstellen, dass die

Sonderruftoneinstellung für das empfangende

Faxgerät korrekt ist.

Überprüfen der physischen

Anschlussverbindungen zum Faxgerät

● Schließen Sie das Telefonkabel zwischen

dem Anschluss 1-LINE auf der Rückseite des

Druckers und der Telefonsteckdose an. Schließen

Sie außerdem ein Telefonkabel zwischen dem

Anschluss 2-EXT auf der Rückseite des Druckers





an, über die keine Faxnachrichten empfangen

werden konnten.

Hinweis:



Zugriffscodes und -nummern vor der eigentlichen





einfügen, um zu verhindern, dass der Drucker

zu schnell wählt. Tippen Sie zum Einfügen einer

Pause wiederholt auf *, bis ein Gedankenstrich (-)

auf dem Display erscheint.

● 

weil kein Freizeichen erkannt werden kann oder

zu starkes Rauschen in der Leitung auftritt,

tauschen Sie das Kabel aus, das am Anschluss



Drucker aber auch (falls möglich) an einem

anderen Ort aufstellen, an dem eine separate

Telefonleitung verfügbar ist. Überprüfen Sie dann,

ob ähnliche Probleme auftreten.

● 



Sie das Bedienfeld des Druckers, um die Faxge-

schwindigkeit zu reduzieren oder ECM (Error





festzustellen, ob Probleme mit der Telefonleitung

vorliegen, oder um sich über die Möglichkeiten

des Telefonnetzes zu informieren.

Dialing in a fax number and it number just rings. Fax does not send? Submitted on 26-1-2022 at 18:56
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