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Conexiones de redes inalámbricas
Si sigue las instrucciones del panel de control de la impresora y de instalación del software de la impresora HP,
habrá conectado correctamente la impresora a la red inalámbrica.
Nota: si desea cambiar el tipo de conexión que utiliza la impresora (por ejemplo, de USB a inalámbrica o viceversa),
debe utilizar las herramientas que se proporcionan con el software de la impresora HP. Para obtener más
información, consulte “Cambio del tipo de conexión” en el archivo de Ayuda (consulte “Más información” en la
página 13 de esta guía para obtener información sobre el archivo de Ayuda).
Solución de problemas de comunicación inalámbrica
1. Asegúrese de que la luz indicadora de conexión inalámbrica esté encendida
Si la luz azul del panel de control de la impresora no se enciende, puede que la conexión inalámbrica esté
desactivada. Para activar la conexión inalámbrica, en la pantalla del panel de control de la impresora, en la
pantalla Inicio, toque (Conexión inalámbrica), toque (Ajustes) y, a continuación, toque el botón junto a
Conexión inalámbrica para activarla.
Si la luz inalámbrica azul parpadea, la impresora no está conectada a una red. Utilice el Asistente de
conguración inalámbrica que está disponible en el panel de control de la impresora para establecer una
conexión inalámbrica. En la pantalla Inicio, toque (Conexión inalámbrica), toque (Ajustes), toque Asistente
de instalación inalámbrica y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
2. Asegúrese de que el equipo o el dispositivo móvil esté conectado a la red inalámbrica
Asegúrese de que su equipo o dispositivo móvil esté conectado a su red inalámbrica. Si no puede conectar el
equipo a la red, comuníquese con la persona que conguró la red o con el fabricante del enrutador; puede que
exista un problema de hardware con el enrutador o el equipo.
3. Realice la prueba inalámbrica
Para comprobar que la conexión inalámbrica opere correctamente, imprima el informe de la prueba inalámbrica.
a. Asegúrese de que la impresora esté encendida y de que haya papel en la bandeja.
b. En la pantalla del panel de control de la impresora, desde la pantalla de Inicio, toque (Conexión
inalámbrica) y, a continuación, toque (Ajustes).
c. Toque y deslice su dedo por la pantalla, y toque Imprimir informes.
d. Toque Informe de la prueba inalámbrica.
Si se produce algún fallo en la prueba, lea el informe para saber cómo corregir el problema y repítala.
Si la señal de red inalámbrica es débil, intente acercar la impresora al enrutador inalámbrico.
4. Reinicie los componentes de la red inalámbrica
Apague el enrutador y la impresora y, a continuación, vuelva a encenderlos en el siguiente orden: primero
el enrutador y después la impresora. A veces, si apaga y vuelve a encender los dispositivos, se resuelven
problemas de comunicación de red. Si aún no puede conectarse, apague el enrutador, la impresora y el equipo,
y vuelva a encenderlos en este orden: primero el enrutador, luego la impresora y, a continuación, el equipo.
Más información (continuación)
Léame: contiene información de soporte de HP, los requisitos del sistema operativo y las actualizaciones recientes
de la impresora.
Windows: inserte el CD de software en el equipo y vaya al archivo ReadMe.chm. Haga doble clic en
ReadMe.chm para abrirlo y elija Readme (Léame) en su idioma.
En la Web: información y ayuda adicionales: www.support.hp.com. Registro de la impresora: www.register.hp.com.
Declaración de conformidad: www.hp.eu/certicates. Uso de la tinta: www.hp.com/go/inkusage.
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