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Weitere Informationen finden Sie unter Einlegen von Papier.
Dokument konnte nicht gedruckt werden
Das Dokument konnte nicht gedruckt werden, weil ein Problem im Drucksystem aufgetreten ist.
Informationen zum Beheben von Druckproblemen finden Sie im Abschnitt
Beheben von
Druckerproblemen.
Druckerfehler
Es lag ein Problem mit dem Drucker oder dem Tintensystem vor. In der Regel lassen sich derartige
Probleme mit den folgenden Schritten beheben:
1.
Drücken Sie
(Netz), um den Drucker auszuschalten.
2. Ziehen Sie den Netzstecker, und stecken Sie ihn wieder ein.
3.
Drücken Sie
(Netz), um den Drucker einzuschalten.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, notieren Sie den in der Meldung genannten Fehlercode, und
wenden Sie sich an den HP Support. Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem HP
Support finden Sie unter
HP Support.
Klappe offen
Damit Dokumente gedruckt werden können, müssen alle Klappen und Abdeckungen des Druckers
geschlossen sein.
TIPP: Die meisten Klappen und Abdeckungen rasten beim vollständigen Schließen hörbar ein.
Falls sich das Problem nicht durch ordnungsgemäßes Schließen aller Klappen und Abdeckungen
beheben lässt, wenden Sie sich an den HP Support. Weitere Informationen finden Sie unter
HP Support.
Tintenpatrone defekt
Die in der Meldung angegebenen Patronen sind beschädigt oder fehlerhaft.
Siehe
Auswechseln der Tintenpatronen.
Problem beim Druckerzubehör-Upgrade
Das Zubehör-Upgrade war nicht erfolgreich. Die in der Meldung aufgeführten Patronen können
weiterhin in diesem Drucker verwendet werden. Wechseln Sie die Zubehör-Upgrade-Patrone aus.
Weitere Informationen finden Sie unter
Auswechseln der Tintenpatronen.
Beratung bei gefälschten Patronen
Die eingesetzte Patrone ist keine neue Original HP Patrone. Wenden Sie sich an die Verkaufsstelle,
in der die Patrone erworben wurde. Wenn Sie einen Betrugsverdacht berichten möchten, besuchen
Sie HP unter
www.hp.com/go/anticounterfeit. Klicken Sie auf Weiter, um die Patrone weiterhin zu
verwenden.
186 Anhang C Fehler (Windows) DEWW
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