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Si la couleur d'une des barres de l'histogramme n'est pas uniforme, procédez comme
suit :
1. Si l'imprimante a été récemment transportée à haute altitude, essayez de procéder
à un nettoyage de la tête d'impression.
2. Si aucun transport de l'imprimante n'a eu lieu récemment, tentez d'imprimer un
nouveau diagnostic de la qualité d'impression. Ceci permet d'utiliser moins d'encre
qu'un nettoyage de la tête d'impression, mais si cette opération reste sans effets,
procédez à un nettoyage.
3. Essayez à nouveau d'imprimer un diagnostic de qualité d'impression. Si une
amélioration des couleurs est perceptible, poursuivez le nettoyage. Si l'aspect des
couleurs se dégrade encore davantage, contactez HP : il se peut que le
remplacement de la tête d'impression soit nécessaire.
Texte à grande police de couleur noire
Examinez le texte en gros caractères situé au-dessus des blocs de couleur. I ABCDEFG
abcdefg : les caractères doivent être clairs et nets. En cas de chevauchement, effectuez
l'alignement de l'imprimante. Si des striures ou des taches d'encre sont visibles, procédez
au nettoyage de la tête d'impression.
Exemple de texte à gros caractères satisfaisant : les lettres apparaissent claires et nettes,
l'imprimante fonctionne normalement.
Exemple d'aspect insatisfaisant pour les gros caractères : les lettres sont floues.
Procédez à l'alignement de l'imprimante.
Exemple d'aspect insatisfaisant pour les gros caractères : un phénomène de maculage
s'est produit. Nettoyez la tête d'impression et assurez-vous que le papier n'est pas
gondolé. Pour éviter le gondolement, entreposez le papier à plat dans un sachet fermé.
Exemple d'aspect insatisfaisant pour les gros caractères : les lettres présentent des
franges à une extrémité. Procédez au nettoyage de l'imprimante. Si ce défaut se produit
immédiatement après l'installation d'une cartouche neuve, il se peut que les routines de
maintenance automatique de l'imprimante permettent de résoudre le problème dans un
Chapitre 9
178 Maintenance et dépannage
182


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