Voer de volgende stappen uit om de status van het HP-apparaat te controleren:
Windows
1. Klik op Start, wijs Instellingen aan en klik op Printers of Printers en
faxapparaten.
-of-
Klik op Start, klik op Configuratiescherm en dubbelklik vervolgens op Printers.
2. Als de printers op uw computer niet worden weergegeven in de weergave Details,
dan klikt u op het menu Bekijken en vervolgens op Details.
3. Voer een van de volgende handelingen uit, afhankelijk van de printerstatus:
a. Als voor het HP-apparaat de status Offline wordt aangegeven, klikt u met de
rechtermuisknop op het apparaat en klikt u op Printer online gebruiken.
b. Als voor het HP-apparaat de status Offline wordt aangegeven, klikt u met de
rechtermuisknop op het apparaat en klikt u op Printer online gebruiken.
4. Probeer het HP-apparaat over het netwerk te gebruiken.
Mac OS X
1. Klik op Systeemvoorkeuren in het Dock en klik vervolgens op Afdrukken &
Faxen.
2. Selecteer het HP-apparaat en klik vervolgens op Afdrukwachtrij.
3. Als Taken gestopt in het weergegeven venster wordt weergegeven, klik dan op
Taken starten.
Als u het HP-apparaat kunt gebruiken nadat u de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd
maar merkt dat de symptomen aanhouden als u het apparaat blijft gebruiken, kan het zijn
dat uw firewall hindert. Als u het HP-apparaat nog steeds niet over het netwerk kunt
gebruiken, gaat u verder naar het volgende hoofdstuk voor bijkomende hulp bij het
oplossen van problemen.
Uw draadloze router gebruikt een verborgen SSID
Als uw draadloze router of Apple AirPort Base Station een verborgen SSID gebruikt,
detecteert uw HP-apparaat het netwerk niet automatisch.
Controleren of de draadloze versie van het HP-apparaat is ingesteld als de
standaardprinterdriver (alleen Windows)
Als u de software opnieuw installeert, maakt de installer mogelijk een tweede versie van
de printerdriver in uw map Printers of Printers en faxen aan. Als u problemen hebt met
Draadloze problemen oplossen 115
