Probleme beim Faxen
Erstellen Sie zunächst einen Faxtestbericht, um zu bestimmen, ob das Problem auf die
Faxeinrichtung zurückzuführen ist. Wenn beim Test keine Fehler gefunden wurden, jedoch weiterhin
Probleme beim Senden von Faxnachrichten auftreten, überprüfen Sie die im Bericht aufgelisteten
Faxeinstellungen auf ihre Richtigkeit.
Ausführen eines Faxtests
Sie können die Faxeinrichtung testen, um den Status des Druckers zu überprüfen und um
sicherzustellen, dass er richtig für das Faxen eingerichtet wurde. Führen Sie diesen Test nur dann
aus, wenn zuvor die Faxeinrichtung auf Ihrem Drucker fertig gestellt wurde. Während des Tests
werden folgende Operationen ausgeführt:
●
Testen der Faxhardware
●
Sicherstellen, dass das richtige Telefonkabel am Drucker angeschlossen ist
●
Überprüfen, ob das Telefonkabel mit dem richtigen Anschluss verbunden ist
●
Überprüfen auf Wählton
●
Testen des Status der Telefonverbindung
●
Suchen nach einer aktiven Telefonleitung
So testen Sie die Faxeinrichtung über das Bedienfeld des Druckers
1. Richten Sie den Drucker gemäß den Anweisungen für Ihre Heim- oder Büroanwendung für die
Faxfunktion ein.
2. Stellen Sie vor dem Test sicher, dass Tintenpatronen eingesetzt sind und sich großformatiges
Papier im Zufuhrfach befindet.
3. Streichen Sie auf der Anzeige Faxen nach rechts und tippen Sie auf Einrichtung und
Einrichtungsassistent. Befolgen Sie dann die angezeigten Anweisungen.
Der Drucker zeigt dann das Testergebnis an und druckt einen Bericht.
4. So testen Sie die Faxeinrichtung über das Bedienfeld des Druckers
5. Lesen Sie den Bericht.
●
Sollte der Faxtest fehlschlagen, lesen Sie die Lösungsvorschläge weiter unten.
●
Wenn beim Test keine Fehler gefunden wurden, jedoch weiterhin Probleme beim Senden
von Faxnachrichten auftreten, überprüfen Sie die im Bericht aufgelisteten Faxeinstellungen
auf ihre Richtigkeit. Sie können auch den HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung
verwenden.
Vorgehensweise, wenn der Faxtest fehlschlägt
Schlägt ein von Ihnen ausgeführter Faxtest fehl, entnehmen Sie dem Bericht die grundlegenden
Informationen zum jeweiligen Fehler. Stellen Sie anhand des Berichts fest, welcher Teil des Tests
fehlgeschlagen ist. Lesen Sie anschließend in diesem Abschnitt die entsprechenden Informationen
zur Fehlerbehebung.
DEWW Probleme beim Faxen 119
