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Referenzhandbuch
Fehlerbehebung
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Fehlerbehebung
Zusätzliche Hilfe zur Fehlerbehebung bei der Installation
Weitere Informationen zu möglichen Problemen bei der Installation finden Sie in
der Infodatei. Unter Windows können Sie die Infodatei über die Schaltfläche
Start auf der Taskleiste aufrufen. Wählen Sie Programme, Hewlett-Packard,
HP Officejet 5500 Series, Infodatei anzeigen. Unter Macintosh OS 9 oder OS X
können Sie die Infodatei durch Doppelklicken auf das entsprechende Symbol im
Ordner der höchsten Ebene auf der CD-ROM mit der HP Officejet-Software
aufrufen.
In der Infodatei finden Sie unter anderem die folgenden Informationen:
Verwenden des Programms zur erneuten Installation nach einer
fehlgeschlagenen Installation, damit der HP Officejet auf dem Computer
erneut installiert werden kann.
Verwenden des Programms zur erneuten Installation in Windows 98, um
einen Fehler aufgrund eines nicht vorhandenen USB-Verbundsystemtreibers
zu beheben.
Dieser Fehler kann auftreten, wenn die Hardware vor der Software
installiert wird. Nach Ausführen des Programms zur erneuten Installation
starten Sie den PC neu und installieren Sie die HP Officejet-Software, bevor
Sie den HP Officejet mit Ihrem Computer verbinden.
Sie finden weitere Informationen auch auf der HP Website unter:
www.hp.com/support
Fehlerbehebung bei der Faxeinrichtung
Die Hinweise in diesem Abschnitt unterstützen Sie bei der Behebung von
Problemen, die während der Einrichtung des HP Officejet für den Faxbetrieb
auftreten können.
Das USB-Kabel ist nicht
verbunden
Der Anschluss des Computers an den HP Officejet mit einem USB-
Kabel ist ganz einfach. Stecken Sie einfach ein Ende des USB-Kabels
an der Rückseite des Computers ein und das andere auf der Rückseite
des HP Officejet. Sie können das USB-Kabel mit jedem USB-Anschluss
auf der Rückseite Ihres Computers verbinden.
Problem Mögliche Ursache und Lösung
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