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HP Officejet 5500 Series
Kapitel 14
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Fehlerbehebung
Hinweise zur Einrichtung Ihres HP Officejet für den Faxbetrieb finden Sie unter
Faxeinrichtung auf Seite 95.
Zusätzliche Hinweise zur Behebung von Problemen, die beim Faxen mit dem
HP Officejet auftreten können, finden Sie im Abschnitt zur Fehlerbehebung für die
HP Officejet 5500 Series in der Direkthilfe für die HP Foto- und Bildbearbeitung.
Problem Mögliche Ursache und Lösung
Beim Senden und
Empfangen von
Faxen treten Probleme
auf
Vergewissern Sie sich, dass Sie den HP Officejet über den
Anschluss 1-LINE an die Telefonbuchse angeschlossen haben und
dabei das im Lieferumfang des HP Officejet enthaltene Telefonkabel
verwendet haben.* Dieses spezielle Zweidrahtkabel unterscheidet
sich von den häufiger verwendeten Vierdrahtkabeln, die Sie
möglicherweise bereits in Ihrem Büro einsetzen. Überprüfen Sie das
Kabelende und vergleichen Sie es mit den zwei unten gezeigten
Kabeltypen:
*
Diese mögliche Ursache/Lösung gilt nur für Länder/Regionen, bei denen
im Lieferumfang des HP Officejet ein Zweidraht-Telefonkabel enthalten ist.
Dazu gehören: Argentinien, Australien, Brasilien, Chile, China, Kolumbien,
Griechenland, Indien, Indonesien, Irland, Japan, Kanada, Korea,
Lateinamerika, Malaysia, Mexiko, Philippinen, Polen, Portugal, Russland,
Saudi-Arabien, Singapur, Spanien, Taiwan, Thailand, USA, Venezuela und
Vietnam.
Wenn Sie ein Vierdrahtkabel verwendet haben, trennen Sie die
Verbindung, und schließen Sie dann das Zweidrahtkabel an den
HP Officejet an (am Anschluss 1-LINE). Weitere Informationen zum
Anschließen des Kabels finden Sie unter Faxeinrichtung auf
Seite 95.
Hinweis: Wenn das Zweidrahtkabel nicht lang genug ist und Sie es
verlängern müssen, sollten Sie eine Kabelkupplung und ein
Vierdrahtkabel verwenden, um das Kabel zu verlängern. Verwenden
Sie eine Kupplung, die den Anschluss eines Zweidrahtkabels am
einen Endstück und eines Vierdrahtkabels am anderen Endstück
ermöglicht. Verbinden Sie den HP Officejet über das Kabel vom
Anschluss 1-LINE mit der einen Seite der Kupplung. Schließen Sie
dann ein Vierdrahtkabel an die andere Seite der Kupplung an und
verbinden Sie es mit der Telefonbuchse.
Zweidrahtkabel
Endstück des im Lieferumfang
des HP Officejet enthaltenen
Zweidraht-Telefonkabels
Vierdrahtkabel
Endstück eines Vierdraht-Telefonkabels, das
zu Faxproblemen führen kann, wenn es direkt
an den HP Officejet angeschlossen wird
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