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HP Officejet 5500 Series
Kapitel 9
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Support für den HP
Support-Anrufe in Australien nach der Gewährleistungsfrist
Wenn Ihr Produkt nicht mehr unter die Gewährleistungsfrist fällt, können Sie die
Telefonnummer 03 8877 8000 anrufen. Außerhalb der Gewährleistungsfrist wird pro
Anruf eine Support-Gebühr von $ 27,50 (inkl. GST) von Ihrer Kreditkarte abgebucht. Sie
können auch montags bis freitags von 9.00 bis 17.00 Uhr die Telefonnummer 1902 910
910 anrufen ($ 27,50 Gebühr auf Ihre Telefonrechnung). (Änderung der Gebühren und
Anrufzeiten ohne vorherige Ankündigung vorbehalten.)
Vorbereiten des HP Officejet für den Versand
Wenn Sie nach dem Gespräch mit dem HP Customer Support oder dem Aufsuchen der
Verkaufsstelle aufgefordert werden, den HP Officejet an den Kundendienst zu senden,
halten Sie sich an die folgenden Anweisungen, um eine weitere Beschädigung des Geräts
zu vermeiden.
Hinweis: Die Druckpatronen müssen vor dem Transport des HP Officejet
herausgenommen werden. Außerdem müssen sich der Patronenwagen und der
Scanner in der Ausgangsposition befinden, und der HP Officejet muss über die Taste
Ein ausgeschaltet werden.
1 Schalten Sie den HP Officejet ein.
Überspringen Sie die Schritte 1 bis 6, wenn Ihr Gerät sich nicht einschalten lässt und
der Patronenwagen sich in der Ruheposition befindet, da Sie dann die
Druckpatronen nicht entfernen können. Fahren Sie in diesem Fall mit Schritt 7 fort.
2 Öffnen Sie die Zugangsklappe zum Patronenwagen.
Der Patronenwagen fährt in den von Ihnen einsehbaren Bereich.
3 Nehmen Sie die Druckpatronen heraus.
Jemen +971 4 883 8454 Thailand +66 (2) 661 4000
Jordanien +971 4 883 8454 Tschechische Republik +42 (0) 2 6130 7310
Kanada (nach der
Gewährleistungsfrist)
(Gebühr pro Anruf)
1-877-621-4722 Tunesien
1
+216 1 891 222
Kanada (während
Gewährleistungsfrist)
(905) 206 4663 Türkei +90 216 579 7171
Karibik und
Mittelamerika
1-800-711-2884 Ukraine +7 (380-44) 490-3520
Katar +971 4 883 8454 Ungarn +36 (0) 1 382 1111
Kolumbien 9-800-114-726 Venezuela 01-800-4746-8368
Korea +82 1588 3003 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488
Kuwait +971 4 883 8454 Vereinigte Arabische
Emirate
800 4910
Libanon +971 4 883 8454 Vietnam 84-8-823-4530
1 Dieses Callcenter unterstützt französischsprachige Kunden in den folgenden Ländern: Marokko,
Tunesien und Algerien.
2 Dieses Callcenter steht deutsch-, französisch- und italienischsprachigen Kunden in der Schweiz zur
Verfügung.
Land/Region Technische
Unterstützung von HP
Land/Region Technische Unterstützung
von HP
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HP Officejet 5500 series User Manual - English - 140 pages

HP Officejet 5500 series User Manual - Dutch - 138 pages


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