582773
58
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/70
Next page
hp officejet 5100 series
Support für den HP Officejet 5100
52
4 Wenn das Problem auch weiterhin auftritt und Sie mit einem HP Customer
Support-Techniker sprechen müssen, treffen Sie die folgenden
Vorbereitungen:
Halten Sie die Seriennummer und Service-ID bereit. Ihre Seriennummer
können Sie anzeigen, indem Sie auf dem Bedienfeld auf EINGEBEN
und gleichzeitig auf SCHWARZ drücken, bis die Seriennummer auf dem
Bedienfeld angezeigt wird. Um die Service-ID auf dem Bedienfeld
anzuzeigen, drücken Sie auf E
INGEBEN und gleichzeitig auf KOPIEREN
STARTEN, Farbe, bis SERV ID: und die Nummer auf dem Bedienfeld
angezeigt wird.
Drucken Sie einen Selbsttestbericht. Informationen zum Drucken dieses
Berichts finden Sie unter Drucken eines Selbsttestberichts auf Seite 29.
Erstellen Sie eine Farbkopie.
Überlegen Sie, wie sich das Problem ausführlich beschreiben läßt.
5 Rufen Sie den HP Customer Support an. Sie sollten sich beim Anruf in der
Nähe des Geräts befinden.
Anrufen des Customer Support während der Gewährleistungsfrist (in den USA)
Rufen Sie die Nummer (208) 323-2551 montags bis freitags zwischen 6.00 und
22.00 Uhr Ortszeit bzw. samstags zwischen 9.00 und 16.00 Uhr Ortszeit an.
Während der Gewährleistungsfrist ist dieser Kundendienst kostenlos; es fallen
jedoch die üblichen Ferngesprächsgebühren an. Außerhalb der
Gewährleistungsfrist kann eine Gebühr für das Gespräch anfallen.
Weltweite Support-Anrufe
Die unten aufgeführten Telefonnummern gelten zum Zeitpunkt der Drucklegung
dieses Handbuchs. Eine Liste der aktuellen internationalen Telefonnummern des
HP-Kundendienstes finden Sie unter folgender Adresse, wobei Sie Ihr Land/
Region bzw. Ihre Sprache wählen können: www.hp.com/support.
In Korea können Sie auch die folgende Website besuchen: www.hp.co.kr/.
Sie finden das HP Support Center in den folgenden Ländern und Regionen.
Falls Ihr Land oder Ihre Region nicht aufgeführt ist, fragen Sie Ihren Händler oder
das HP Sales and Support Office in Ihrer Nähe, wie Sie Kundendienstleistungen
erhalten können.
Während der Gewährleistungsfrist ist der Kundendienst kostenlos; es fallen
jedoch die üblichen Ferngesprächsgebühren an. In einigen Ländern fällt eine
geringe Gebühr pro Anruf an.
Informationen zu den Details und Bedingungen des telefonischen Supports in
Ihrem Land/Region in Europa finden Sie auf der folgenden Website:
www.hp.com/cposupport/loc/regional.html.
Sie können sich aber auch an Ihren Händler wenden oder HP unter einer der in
dieser Broschüre genannten Telefonnummern anrufen.
58


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for HP Officejet 5100 series at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of HP Officejet 5100 series in the language / languages: German as an attachment in your email.

The manual is 2,94 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of HP Officejet 5100 series

HP Officejet 5100 series User Manual - English - 58 pages

HP Officejet 5100 series User Manual - Dutch - 62 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info