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Pour modifier l'état de l'imprimante, procédez comme suit.
1. Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, Imprimantes ou Imprimantes et
télécopieurs.
- Ou -
Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Imprimantes.
2. Si les imprimantes répertoriées dans la boîte de dialogue ne s'affichent pas dans la vue
Détails, cliquez sur le menu Affichage, puis sur Détails.
3. Si l'imprimante est Hors ligne, cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante, puis cliquez sur
Utiliser l'imprimante en ligne.
4. Essayez d'utiliser à nouveau l'imprimante.
Imprimante en pause
L'imprimante est actuellement en pause. Lorsque l'imprimante est en pause, les nouveaux
travaux sont ajoutés à la file d'attente, mais ne sont pas imprimés.
Pour modifier l'état de l'imprimante, procédez comme suit.
1. Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, Imprimantes ou Imprimantes et
télécopieurs.
- Ou -
Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Imprimantes.
2. Si les imprimantes répertoriées dans la boîte de dialogue ne s'affichent pas dans la vue
Détails, cliquez sur le menu Affichage, puis sur Détails.
3. Si l'imprimante est en mode Pause, cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante, puis
sélectionnez Reprendre l'impression.
4. Essayez d'utiliser à nouveau l'imprimante.
L'impression du document a échoué
L'imprimante n'a pas pu imprimer le document en raison d'un incident survenu au niveau du
système d'impression.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes d'impression, voir
Résolution des
problèmes liés à l'imprimante.
Défaillance de l'imprimante
Un problème s'est produit au niveau de l'imprimante. Vous pouvez généralement résoudre ce
type d'incident en procédant comme suit :
1.
Appuyez sur le bouton (Marche/arrêt) pour mettre l'imprimante hors tension.
2. Débranchez le cordon d'alimentation, puis rebranchez-le.
3.
Appuyez sur le bouton
(Marche/arrêt) pour mettre l'imprimante sous tension.
Si le problème persiste, notez le code de l'erreur indiqué dans le message et prenez contact avec
l'assistance HP. Pour plus d'informations sur les moyens de contacter l'assistance HP, voir
Assistance HP.
Porte ou couvercle ouvert(e)
Avant que l'imprimante ne puisse imprimer des documents, toutes les portes et tous les capots
doivent être refermés.
Conseil Dans la plupart des cas, la fermeture complète des portes et des capots est
assurée par leur enclenchement.
Porte ou couvercle ouvert(e) 233
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