Draadloze problemen oplossen (HP Officejet 4620 e-All-in-One series)...............................121
Draadloze basisproblemen oplossen...............................................................................121
Geavanceerde draadloze problemen oplossen................................................................122
Stap 1: Controleren of de computer verbinding heeft met het netwerk......................123
Stap 2: Controleren of de printer op uw netwerk is aangesloten................................123
Stap 3: Controleren of de firewall-software de communicatie blokkeert.....................125
Stap 4: Controleren of de printer online is en aan staat.............................................125
Stap 5: Controleren of de draadloze versie van de printer is ingesteld als het
standaardstuurprogramma van de printer (alleen Windows)......................................126
Stap 6: Nagaan of uw computer niet is aangesloten op uw netwerk via een
Virtual Private Network (VPN)....................................................................................126
Na het oplossen van de problemen ...........................................................................127
Uw firewall-software configureren voor gebruik met de printer..............................................127
Problemen met het printerbeheer oplossen (HP Officejet 4620 e-All-in-One series).............128
De geïntegreerde webserver kan niet worden geopend...................................................128
Installatieproblemen oplossen................................................................................................129
Suggesties voor hardware-installatie................................................................................130
Suggesties voor de installatie van HP-software...............................................................130
Netwerkproblemen oplossen (HP Officejet 4620 e-All-in-One series)..............................131
Het printerstatusrapport begrijpen..........................................................................................132
De netwerkconfiguratiepagina begrijpen (HP Officejet 4620 e-All-in-One series)..................133
Verwijder de HP-software volledig en installeer deze opnieuw..............................................135
Onderhoud aan de printkop....................................................................................................136
De printkop reinigen.........................................................................................................136
Printkop uitlijnen...............................................................................................................137
Druk een afdrukkwaliteitsrapport af en kijk na of deze goed is........................................138
Een afdrukkwaliteitsrapport afdrukken.......................................................................139
De Diagnosepagina van de afdrukkwaliteit evalueren................................................140
Papierstoringen oplossen.......................................................................................................145
Papierstoringen verhelpen................................................................................................145
Papierstoringen voorkomen..............................................................................................147
A Technische informatie
Informatie over de garantie.....................................................................................................148
Beperkte garantieverklaring van Hewlett-Packard...........................................................149
Garantie-informatie inktcartridge......................................................................................150
Inhoudsopgave
5
