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HP Officejet 2620 series Manual

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Controllo delle impostazioni fax della stampante
• La funzionalità Risposta automatica è attivata per
la ricezione automatica dei fax sulla stampante.
• Se è stata eettuata la sottoscrizione a un servizio
di segreteria telefonica oerto dalla società
telefonica o dal provider di servizi, vericare sulla
stampante che il numero di squilli prima della
risposta sia impostato su un valore maggiore
rispetto a quello della segreteria telefonica
collegata al telefono. La stampante eettuerà il
monitoraggio della linea e stabilirà se una chiamata
in ingresso è una normale chiamata telefonica
o una chiamata fax. Nel caso di una chiamata
fax, la stampante avvierà automaticamente una
connessione fax. Altrimenti, sarà necessario
ricevere il fax manualmente selezionando Fax sul
display della stampante.
• Se alla stessa linea telefonica sica sono assegnati
più numeri di telefono e la linea è condivisa da più
dispositivi, vericare che per la ricezione dei fax nella
stampante sia attiva l'impostazione che prevede un
numero di squilli diverso come fattore distintivo.
Verica delle connessioni siche del fax
• Collegare il cavo telefonico dalla porta 1-LINE sul
retro della stampante al jack telefonico per presa a
muro e quindi un cavo telefonico dalla porta 2-EXT
sul retro della stampante a un telefono interno. Dal
telefono interno, chiamare il numero di telefono da
cui risulta impossibile ricevere i fax.
Nota: per inviare fax a un numero esterno,
è necessario includere un determinato codice
o numeri di accesso prima di comporre il numero.
Potrebbe anche essere necessario inserire una
pausa nel numero per non consentire alla stampante
di comporre il numero troppo velocemente; per
inserire una pausa, premere ripetutamente * no
a visualizzare un trattino (-) sul display.
• Se non è possibile eettuare chiamate in uscita
perché non si rileva alcun segnale di linea o la linea
è disturbata, provare a sostituire il cavo telefonico
collegato alla porta telefonica 1-LINE o spostare
la stampante in un'altra ubicazione con una
linea telefonica separata (se possibile) e rilevare
eventuali problemi simili.
• Se ci si trova in un ambiente telefonico digitale (ad
esempio FoIP, fax over VoIP), ridurre la velocità del
fax e disattivare la modulazione a codice di errore
(ECM) sul pannello di controllo della stampante.
Se necessario, contattare la società telefonica per
rilevare eventuali problemi con la linea telefonica
o per ottenere ulteriori informazioni sulla capacità
di supporto della rete telefonica.
Risoluzione dei problemi del fax
Se i problemi con il fax persistono anche se il test del fax
è risultato positivo, attenersi alle procedure seguenti.
Riesco a inviare i fax ma non a riceverli
1. Eseguire una copia o una scansione per vericare il
corretto funzionamento della stampante.
2. Controllare le connessioni siche del fax.
3. Vericare se altri dispositivi riescono a inviare fax allo
stesso numero di telefono. Il dispositivo di ricezione
dei fax potrebbe aver bloccato il numero di telefono
o potrebbero essersi vericati dei problemi tecnici.
4. Se il problema persiste, stampare il rapporto con
il test del fax e il registro fax (e, se disponibili,
i rapporti per ID chiamante e fax indesiderati),
quindi contattare HP per ulteriore assistenza.
Riesco a ricevere i fax ma non a inviarli
1. Controllare le impostazioni del fax sulla stampante.
2. Controllare le connessioni siche del fax.
3. Vericare se altri dispositivi collegati alla stessa
linea telefonica riescono a ricevere i fax. Il problema
potrebbe essere legato a un malfunzionamento
della linea telefonica o del dispositivo fax di invio.
Controllare anche se il numero di telefono del
mittente è stato bloccato.
4. Rivolgersi al mittente per risolvere eventualmente il
problema. Se il problema persiste, stampare il rapporto
con il test del fax e il registro fax (e, se disponibili,
i rapporti per ID chiamante e fax indesiderati), quindi
contattare HP per ulteriore assistenza.
Non riesco né a inviare né a ricevere i fax
1. Eseguire una copia o una scansione per vericare il
corretto funzionamento della stampante.
2. Controllare le connessioni siche del fax.
3. Controllare le impostazioni del fax sulla stampante.
4. Vericare se altri dispositivi collegati alla
linea telefonica riescono a inviare o ricevere
i fax. Il problema potrebbe essere legato a un
malfunzionamento della linea telefonica.
5. Reimpostare la stampante spegnendola e, se
possibile, spegnendo anche l'interruttore di
alimentazione principale. Attendere alcuni secondi
prima di riattivare l'alimentazione. Provare di
nuovo a inviare e ricevere fax sulla stampante.
6. Se il problema persiste, stampare il rapporto con
il test del fax e il registro fax (e, se disponibili,
i rapporti per ID chiamante e fax indesiderati),
quindi contattare HP per ulteriore assistenza.
Nota: se è stato sottoscritto un servizio di posta vocale
sulla stessa linea telefonica utilizzata per i fax, sarà
possibile solo la ricezione manuale dei fax.
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