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Lösung 3: Elektrische Kontakte reinigen
Reinigen Sie die elektrischen Kontakte an der Tintenpatrone. Weitere Informationen finden Sie
unter
Reinigen der Tintenpatronenkontakte.
Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
Lösung 4: Tintenpatrone auswechseln
Wechseln Sie die angegebene Tintenpatrone aus. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
HP Verbrauchsmaterial und Zubehör.
Hinweis Wenn die Patrone noch unter die Garantie fällt, bitten Sie den HP Support um
Wartung und Ersatz. Weitere Informationen zur Garantie für die Tintenpatronen finden Sie
unter Informationen zu den Garantiebedingungen für Tintenpatronen.
Wenn das Problem nach dem Auswechseln der Patrone weiterhin besteht, wenden Sie sich an
den HP Support. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
HP Support.
Papier unzulässig
Die Einstellungen für Papierformat und -typ im Druckertreiber entsprechen nicht dem im Drucker
eingelegten Papier.
Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu lösen:
Legen Sie das richtige Papier in den Drucker ein, und drücken Sie dann die Taste
(Fortsetzen). Weitere Informationen finden Sie unter Einlegen von Medien.
Drücken Sie im Bedienfeld des Druckers die Taste (Abbrechen), wählen Sie im
Druckertreiber ein anderes Papierformat aus, und drucken Sie dann das Dokument erneut.
Der Patronenwagen kann sich nicht bewegen
Die Tintenpatronenhalterung des Druckers wird durch ein Hindernis blockiert. Schalten Sie zum
Beseitigen des Hindernisses den Drucker mit der Taste (Netz) aus und prüfen Sie dann, ob
Staus im Drucker vorliegen.
Weitere Informationen finden Sie unter
Papierstaus beseitigen.
Papierstau
Papier staut sich im Drucker.
Überprüfen Sie Folgendes, bevor Sie versuchen, den Papierstau zu beseitigen:
Stellen Sie sicher, dass Papier eingelegt wurde, das den Spezifikationen entspricht und das
weder verknittert, gefaltet noch beschädigt ist. Weitere Informationen hierzu finden Sie
unter
Spezifikationen für Druckmedien.
Stellen Sie sicher, dass der Drucker gereinigt ist. Weitere Informationen finden Sie unter
Reinigen des Druckers.
Stellen Sie sicher, dass die Fächer korrekt eingesetzt und nicht zu voll sind. Weitere
Informationen hierzu finden Sie unter
Einlegen von Medien.
Die Anweisungen zum Beheben von Staus sowie weitere Informationen zum Vermeiden von
Staus finden Sie unter
Papierstaus beseitigen.
Es ist kein Papier im Drucker
Das Standardfach ist leer. Legen Sie mehr Papier ein, und drücken Sie OK.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Einlegen von Medien.
Anhang F
116 Fehler (Windows)
120


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