De rmware bijwerken met behulp van de Firmware Update Utility ........................................................ 68
6 Problemen oplossen .............................................................................................................................................................................. 69
Klantondersteuning ............................................................................................................................................................... 70
Betekenis van de patronen van de lampjes op het bedieningspaneel .......................................................................... 71
De fabrieksinstellingen herstellen ....................................................................................................................................... 75
Het bericht 'Cartridge bijna leeg' of 'Cartridge vrijwel leeg' wordt weergegeven op het bedieningspaneel van
de printer ................................................................................................................................................................................. 76
De instelling "Vrijwel leeg" wijzigen ................................................................................................................ 76
Benodigdheden bestellen ................................................................................................................................ 77
De printer pakt geen papier op of het papier wordt verkeerd ingevoerd ...................................................................... 78
Inleiding ............................................................................................................................................................... 78
De printer pakt geen papier op ....................................................................................................................... 78
De printer pakt meerdere vellen papier op ................................................................................................... 79
Papierstoringen verhelpen ................................................................................................................................................... 81
Inleiding ............................................................................................................................................................... 81
Storingslocaties ................................................................................................................................................. 81
Frequente of terugkerende papierstoringen? ............................................................................................... 81
Vastgelopen papier verwijderen uit de hoofdinvoerlade ............................................................................ 83
Storingen in het gebied rondom de tonercartridge verhelpen .................................................................. 86
Storingen verhelpen in de uitvoerbak ............................................................................................................ 90
Storingen in de duplexeenheid verhelpen ..................................................................................................... 92
De afdrukkwaliteit verbeteren ............................................................................................................................................. 96
Inleiding ............................................................................................................................................................... 96
Afdrukken vanuit een ander softwareprogramma ...................................................................................... 96
De papiersoort voor de afdruktaak controleren ........................................................................................... 96
De instelling voor de papiersoort controleren (Windows) ...................................................... 96
De instelling voor de papiersoort controleren (OS X) .............................................................. 97
Status van de tonercartridge controleren ..................................................................................................... 97
De printer reinigen ............................................................................................................................................. 97
Een reinigingspagina afdrukken ................................................................................................. 97
De tonercartridge en belichtingstrommel visueel inspecteren .................................................................. 98
Papier en afdrukomgeving controleren ......................................................................................................... 98
Stap een: Papier gebruiken dat voldoet aan de specicaties van HP ................................... 98
Stap twee: De omgeving controleren ........................................................................................ 98
Stap drie: De uitlijning van een afzonderlijke lade instellen ................................................... 99
Een andere printerdriver proberen ............................................................................................................... 100
EconoMode-instellingen controleren ........................................................................................................... 100
Afdrukdichtheid aanpassen ........................................................................................................................... 101
Problemen met bekabelde netwerken oplossen ........................................................................................................... 103
Inleiding ............................................................................................................................................................ 103
vi NLWW
