Conexión a una red inalámbrica (solo para los modelos inalámbricos)
• Compruebe que la impresora y el direccionador inalámbrico estén encendidos y tengan alimentación. Asegúrese también de que el interruptor inalámbrico
está encendido.
• Compruebe que la impresora se encuentre dentro del alcance de la red inalámbrica. Para la mayoría de las redes, la impresora debe encontrarse dentro de un
alcance de 30m (100 pies) del punto de acceso inalámbrico (direccionador inalámbrico).
• Compruebe que el controlador de impresión esté instalado en el equipo.
• Compruebe que el equipo y la impresora estén conectados a la misma red inalámbrica.
• En Mac, verique que el direccionador inalámbrico sea compatible con Bonjour.
• Reinicie el direccionador inalámbrico.
Solución de problemas
Guía del usuario
En la Guía del usuario se incluye información sobre el uso de la impresora y
solución de problemas. Está disponible en el CD de la impresora y en la Web:
Guía del usuario en la Web
1. Vaya a www.hp.com/support/ljp1100series.
2. Seleccione una impresora o una categoría en la lista y, luego, haga clic en
Guías del usuario.
Guía del usuario en el CD de la impresora
En Windows, la Guía del usuario se copia en el equipo durante la instalación del
software recomendado.
Windows
®
XP, Windows Vista
®
y Windows
®
7
Haga clic en Inicio, seleccione Programas o Todos los programas,
seleccione HP, seleccione la carpeta de la impresora HP y, a continuación,
seleccione Ayuda.
Windows
®
8
En la pantalla Inicio, haga clic con el botón derecho en un área vacía de la
pantalla, haga clic en Todas las aplicaciones en la barra de aplicaciones,
haga clic en el icono que tiene el nombre de la impresora y, a continuación,
seleccione Ayuda.
Comprobar las actualizaciones del rmware
1. Vaya a www.hp.com/support/ljp1100series.
2. Seleccione una impresora o una categoría en la lista y, a continuación,
haga clic en Controladores.
3. Seleccione el sistema operativo y haga clic en el botón Siguiente.
4. Seleccione Firmware y haga clic en Descargar.
Recursos de asistencia adicional
Para obtener ayuda integral de HP para la impresora, vaya a
www.hp.com/support/ljp1100series:
• Solución de problemas
• Cómo encontrar instrucciones de conguración avanzada
• Descarga de las actualizaciones de software
• Cómo participar en foros de asistencia
• Cómo encontrar información legal y sobre la garantía
• Recursos de impresión móvil
Para utilizar HPePrint a través del correo electrónico, la impresora debe cumplir los
requisitos siguientes:
• La impresora debe estar conectada a una red inalámbrica y disponer de acceso
a Internet.
• Los servicios Web de HPdeben estar activados en la impresora, la cual debe
estar registrada en HPConnected.
Activación de los servicios Web de HP (solo para los
modelos inalámbricos)
1. Una vez que la impresora ya se haya conectado al servidor Web incorporado
deHP (EWS), imprima una página de conguración e identique la dirección
IPde la impresora.
2. En el equipo, abra un navegador Web e introduzca la direcciónIP de la
impresora en la línea de la dirección. Se abre el EWS de HP.
3. Haga clic en la cha Servicios Web de HP. Si en la red se utiliza un servidor
proxy, haga lo siguiente:
• Seleccione la cha Conguración del servidor proxy.
• Seleccione la casilla de vericación Marque esta casilla si en su red se
utiliza un servidor proxy para acceder a Internet.
• En el campoServidor proxy, introduzca la dirección y el número de puerto
del servidor proxy y, a continuación, haga clic en el botónAplicar.
4. Seleccione la cha Servicios Web de HP y haga clic en el botón Activar. La
impresora congura la conexión a Internet y, a continuación, se muestra un
mensaje en que se indica que se imprimirá una hoja de información.
5. Haga clic en el botón Aceptar. Se imprime una página de ePrint. En la
página de ePrint, busque la dirección de correo electrónico que se asigna
automáticamente a la impresora.
Uso de HPePrint
1. Vaya a www.hpconnected.com para crear una cuenta de HP ePrint y completar
el proceso de instalación.
2. Seleccione la impresora en la lista o haga clic en + Agregar impresora para
añadirla. Para añadir la impresora necesita su código, que es el segmento de la
dirección de correo electrónico de la impresora que va antes del símbolo @.
NOTA: Este código es válido únicamente durante 24horas desde el momento
en el que activa los Servicios Web deHP. Si caduca, siga las instrucciones para
activar de nuevo los Servicios Web deHP y obtener un nuevo código.
3. Haga clic en el botón Congurar. Se muestra el cuadro de diálogo
Conguración de HPePrint. Se encuentran disponibles tres chas:
• Remitentes autorizados:para evitar que la impresora imprima
documentos no deseados, haga clic en la cha Remitentes autorizados.
Haga clic en Solo remitentes autorizados y, a continuación, agregue
las direcciones de correo electrónico desde las cuales desee permitir los
trabajos deePrint.
•Opciones de impresión: para congurar los valores predeterminados para
todos los trabajos de ePrint que se envíen a esta impresora, haga clic en la
cha Opciones de impresión y, después, seleccione la conguración que
desee utilizar.
•Opciones avanzadas: Para cambiar la dirección de correo electrónico
delaimpresora, haga clic en la cha Opciones avanzadas.
9. Conguración de HP ePrint a través del correo electrónico (opcional)
Utilice HP ePrint a través del correo electrónico para imprimir documentos enviándolos como adjunto de un mensaje de correo electrónico a la dirección de correo de la
impresora desde cualquier dispositivo que tenga acceso al correo electrónico, incluso desde dispositivos que no están en la misma red.
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