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4. Vérifiez que le papier utilisé correspond aux spécifications.
5. Vérifiez le chargement du papier dans le bac d'alimentation.
6. Vérifiez l'installation du logiciel.
7. Vérifiez que vous avez installé le pilote d'imprimante de ce périphérique. Vérifiez le programme
pour vous assurer que vous utilisez le pilote d'imprimante de ce périphérique.
8. Imprimez une page de configuration. Reportez-vous à la section
Impression de pages
d'information à la page 54.
a. Si la page ne s'imprime pas, vérifiez que le bac d'alimentation est chargé.
b. Si le papier se coince dans le périphérique, reportez-vous à la section
Elimination des
bourrages à la page 81.
9. A partir d’une application ayant déjà fonctionné par le passé, imprimez un court document. Si
cette solution fonctionne, le problème est lié à l’application utilisée. Si cette solution ne fonctionne
pas (le document n’est pas imprimé), effectuez les opérations suivantes :
a. Essayez d'imprimer la tâche à partir d'un autre ordinateur sur lequel est installé le logiciel du
périphérique.
b. Vérifiez les branchements du câble USB. Affectez l'imprimante au port approprié ou
réinstallez le logiciel, en choisissant le type de connexion utilisé.
c. Si la qualité d'impression est médiocre, procédez comme suit :
Vérifiez que les paramètres d’impression conviennent au support utilisé. Reportez-vous à
la section
Modification du pilote d'imprimante en fonction du type et du format du
support à la page 35.
Respectez les procédures de la section
Résoudre les problèmes de qualité d'image
à la page 92 pour résoudre les problèmes de qualité d'impression.
Facteurs ayant une incidence sur les performances du produit
La durée d’impression d’une tâche est liée à plusieurs facteurs :
L’emploi de papiers spéciaux (tels que les transparents, le papier de fort grammage et les papiers
au format personnalisé)
Le traitement du produit et le temps de téléchargement
La complexité et la taille des graphiques
La vitesse de l’ordinateur utilisé
La connexion USB ou réseau
La configuration E/S de l'imprimante
FRWW
Résolution des problèmes généraux
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HP LaserJet Pro P1100 series User Manual - German - 168 pages

HP LaserJet Pro P1100 series User Manual - Dutch - 164 pages

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