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Kapitel 5 Kundendienst und -unterstützung 129
Eingeschränkte Gewährleistung von
Hewlett-Packard
1. Hewlett-Packard gewährleistet dem Endbenutzer seiner Produkte für den oben
genannte Zeitraum ab Kaufdatum, daß HP-Hardwareprodukte, Zubehör und
Materialien frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Während der
Gewährleistungszeit wird Hewlett-Packard nach seiner Wahl Produkte, die sich
als fehlerhaft erweisen, entweder instand setzen oder austauschen.
Ersatzprodukte sind entweder neu oder neuwertig.
2. Hewlett-Packard gewährleistet, daß bei ordnungsgemäß installierter und
angewendeter HP-Software während des oben genannten Zeitraums bei der
Ausführung von Programmbefehlen keine Fehler aufgrund von Material- und
Herstellungsfehlern auftreten. Während der Gewährleistungszeit wird Hewlett-
Packard Softwaremedien ersetzen, bei denen Fehler bei der Ausführung von
Programmfehlern aufgrund von Material- und Herstellungsfehlern auftreten.
3. Hewlett-Packard gewährleistet nicht den ununterbrochenen und fehlerfreien
Betrieb von HP Produkten. Sollte Hewlett-Packard innerhalb einer angemessenen
Zeit nicht in der Lage sein, den gewährleisteten Zustand eines Produkts durch
Instandsetzung oder Ersatz wiederherzustellen, haben Sie nach umgehender
Rückgabe des Produkts Anspruch auf Erstattung des Kaufpreises.
4. HP-Produkte können grundüberholte Teile enthalten, die leistungsmäßig neuen
Teilen entsprechen, oder Teile, die bereits in unwesentlichem Maße verwendet
wurden.
5. Ausgeschlossen von der Gewährleistung sind Fehler und Schäden, die auf
folgende Ursachen zurückzuführen sind: (a) unsachgemäße oder unzureichende
Wartung oder Kalibrierung; (b) nicht von Hewlett-Packard vertriebene Software,
Schnittstellen, Teile oder Materialien; (c) nicht autorisierte Modifikation oder
unsachgemäße Verwendung; (d) Betrieb außerhalb der veröffentlichten
Umgebungsspezifikationen für das Produkt; (e) unsachgemäße Einrichtung und
Wartung des Aufstellungsorts.
6. HP GEWÄHRT KEINE WEITERE AUSDRÜCKLICHE GEWÄHRLEISTUNG
WEDER IN SCHRIFTLICHER NOCH IN MÜNDLICHER FORM. IM RAHMEN
DER ÖRTLICH GÜLTIGEN GESETZGEBUNG IST JEDE STILLSCHWEIGENDE
GEWÄHRLEISTUNG DER MARKTFÄHIGKEIT, BEFRIEDIGENDEN QUALITÄT
ODER DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK AUF DIE DAUER
DER OBEN BESCHRIEBENEN GEWÄHRLEISTUNG BESCHRÄNKT. Einige
Länder lassen Einschränkungen der Dauer von stillschweigenden Garantien nicht
zu, so daß die oben dargelegte Einschränkung bzw. der oben dargelegte Ausschluß
unter Umständen nicht auf Sie zutrifft. Diese Gewährleistung erteilt Ihnen bestimmte
Rechte. Ihnen stehen unter Umständen andere Rechte zu, die von Land zu Land,
Bundesstaat zu Bundesstaat oder Provinz zu Provinz variieren.
HP PRODUKT GEWÄHRLEISTUNGSDAUER
HP LaserJet 2100, 2100 M und 2100 TN 1 Jahr; Zurücksenden an die HP
Kundendienstzentrale
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