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Lösungsfindung
In diesem Abschnitt können Sie Lösungen für allgemeine Druckerprobleme finden.
Schritt 1: Ist der Drucker richtig angeschlossen und eingerichtet?
Ist der Drucker an eine Steckdose angeschlossen, die ordnungsgemäß funktioniert?
Ist der Netzschalter eingeschaltet?
Ist die Druckpatrone richtig installiert? Siehe
Auswechseln der Druckpatroneauf Seite 51.
Ist das Papier richtig in das Zufuhrfach eingelegt? Siehe
Einlegen von Medien in die
Zufuhrfächerauf Seite 25.
Ja Wenn Sie die Fragen oben bejahen konnten, gehen Sie zu
Schritt 2: Leuchtet die Bereit-LED?auf Seite 54 über.
Nein Wenn sich der Drucker nicht einschalten lässt, wenden Sie
sich an den HP Kundendienst (siehe
HP Kundendienst
auf Seite 55).
Schritt 2: Leuchtet die Bereit-LED?
Sehen die Bedienfeld-LEDs aus wie auf diesem Bild?
HINWEIS: Unter Bedienfeld des Druckersauf Seite 5 finden Sie eine Beschreibung der LEDs auf
dem Bedienfeld.
Ja Gehen Sie zu Schritt 3: Können Sie eine Druckertestseite
drucken?auf Seite 54 über.
Nein Wenn die Bedienfeld-LEDs nicht wie auf dem Bild oben
leuchten, finden Sie weitere Informationen unter
Status-LED-
Leuchtmusterauf Seite 56.
Wenn Sie das Problem nicht lösen können, wenden Sie sich
an den HP Kundendienst (siehe
HP Kundendienst
auf Seite 55).
Schritt 3: Können Sie eine Druckertestseite drucken?
Drucken Sie eine Druckertestseite.
Ja Wenn die Seite gedruckt wird, gehen Sie zu Schritt 4: Ist die
Druckqualität akzeptabel?auf Seite 55 über.
Nein Wenn kein Papier ausgegeben wurde, finden Sie weitere
Informationen unter
Probleme bei der Papierhandhabung
auf Seite 58.
Wenn Sie das Problem nicht lösen können, wenden Sie sich
an den HP Kundendienst (siehe
HP Kundendienst
auf Seite 55).
54 Kapitel 4 Fehlersuche DEWW
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