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Manutenzione e risoluzione dei problemi46
Avvio alla risoluzione dei problemi
Se si riscontrano problemi con la stampante, seguire le informazioni riportate in questa sezione.
Se si verifica un inceppamento, vedere Eliminazione degli inceppamenti.
Se si verifica un problema di alimentazione di tipo differente, ad esempio un problema di distorsione
o di mancato prelevamento della carta oppure non si riesce ad inserire un vassoio nella stampante,
vedere Risoluzione dei problemi di alimentazione della carta.
Altrimenti, se la stampante non funziona correttamente, oppure se la qualità di stampa non è quella
prevista, provare innanzitutto a risolvere il problema seguendo queste istruzioni.
Controllare che il cavo di alimentazione sia ben collegato ed inserito in una
presa elettrica funzionante.
Controllare che la spia di Accensione (verde) sia accesa e non lampeggiante. Quando la
stampante viene accesa per la prima volta, impiega circa 45 secondi per riscaldarsi.
Controllare che sul pannello di controllo non vi siano altre spie accese o lampeggianti.
Se le spie sono accese o lampeggianti, vedere Spie della stampante.
Controllare se è possibile stampare una pagina di configurazione della stampante.
Vedere la sezione Stampa di una pagina di configurazione.
Controllare il cavo USB che collega la stampante e il computer.
Controllare che sullo schermo del computer non siano visualizzati messaggi di errore.
Controllare che quando si tenta di eseguire un’applicazione, non siano già aperti troppi
programmi. Prima di effettuare un nuovo tentativo, chiudere tutti i programmi non utilizzati,
oppure riavviare il computer.
Dopo aver provato queste procedure, per ulteriori informazioni su problemi specifici si rimanda alle
sezioni seguenti:
Risoluzione dei problemi della stampante
Risoluzione dei problemi di stampa (contiene argomenti relativi alla qualità di stampa)
Risoluzione dei problemi di alimentazione della carta (compresa la distorsione)
Se nessuno di questi suggerimenti risolve il problema, vedere Assistenza e garanzia.
NOTA: Per ulteriori informazioni su come risolvere i problemi di stampa in Macintosh, fare riferimento al
file Leggimi di Mac sul CD di avviamento.
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