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Schnelle und einfache Wiederherstellung durch Aktualisieren von
Windows
Wenn Ihr Computer nicht richtig funktioniert und Sie die Systemstabilität wieder herstellen wollen,
können Sie mit der Option „Windows aktualisieren“ neu starten und alle Daten behalten, die für Sie
wichtig sind.
WICHTIG: Die Windows-Funktion „Aktualisieren“ entfernt alte Apps, die nicht ab Werk auf dem
System installiert waren.
HINWEIS: Während des Aktualisierungsvorgangs wird eine Liste der entfernten alten Apps
gespeichert, sodass Sie schnell erkennen, welche Apps Sie gegebenenfalls neu installieren müssen.
Weitere Informationen zur Neuinstallation alter Apps finden Sie unter „HP Support Assistant“. Um den
„HP Support Assistant“ aufzurufen, wählen Sie im Startbildschirm die App HP Support Assistant.
HINWEIS: Während der Ausführung der Funktion "Aktualisieren" werden Sie möglicherweise
aufgefordert, Ihre Erlaubnis zu erteilen bzw. ein Kennwort einzugeben. Weitere Informationen dazu
finden Sie unter „HP Support Assistant“.
So starten Sie die Windows Aktualisierung:
1. Zeigen Sie auf der Startseite in die obere oder untere rechte Ecke des Bildschirms, um die
Charms aufzurufen.
2. Klicken Sie auf Einstellungen.
3. Klicken Sie auf PC-Einstellungen ändern in der unteren rechten Ecke des Bildschirms und
dann auf dem Bildschirm PC-Einstellungen auf Allgemein.
4. Wählen Sie unter PC ohne Auswirkungen auf die Dateien aktualisieren die Option Los
geht's und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Alles entfernen und Windows neu installieren
Eventuell möchten Sie eine detaillierte Neuformatierung Ihres Computers durchführen oder
persönliche Informationen entfernen, bevor Sie Ihren Computer abgeben oder dem Recycling
zuführen. Wenn Sie wie in diesem Abschnitt beschrieben vorgehen, können Sie schnell und einfach
den Computer in seinen Originalzustand versetzen. Diese Option entfernt alle persönlichen Daten,
Apps und Einstellungen von Ihrem Computer und installiert Windows neu.
WICHTIG: Bei dieser Option werden keine Datensicherungen Ihrer Daten angelegt. Sichern Sie
daher alle persönlichen Informationen, die Sie behalten wollen, bevor Sie diese Option verwenden,
bevor Sie diese Option verwenden.
Sie können diese Option über die Funktionstaste f11 oder über die Startseite aufrufen.
So verwenden Sie die Funktionstaste f11:
1. Drücken Sie die Funktionstaste f11 beim Start des Computers.
– ODER –
Halten Sie die Funktionstaste f11 gedrückt und drücken Sie die Betriebstaste.
2. Wählen Sie im Menü Startoptionen die Option Problembehandlung.
3. Klicken Sie auf PC zurücksetzen und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
68 Kapitel 11 Sichern, auf einen Wiederherstellungspunkt zurücksetzen und wiederherstellen
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