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c. Suchen Sie im Inneren des Druckers nach den Kontakten für die Patrone.
Die Druckerkontakte sehen wie goldfarbene Erhebungen aus, deren Position den Kontakten an der
Patrone entspricht.
d. Reinigen Sie die Kontakte mit einem trockenen Reinigungsstäbchen oder einem fusselfreien Tuch.
6. Setzen Sie die Patrone wieder ein.
7. Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Patronen.
8. Überprüfen Sie, ob die Fehlermeldung noch erscheint. Wenn die Fehlermeldung weiterhin angezeigt
wird, schalten Sie den Drucker aus und anschließend wieder ein.
HINWEIS: Wenn eine Patrone Probleme verursacht, können Sie diese entfernen und im
Einzelpatronenmodus drucken, um den Drucker mit nur einer Patrone zu verwenden.
Probleme beim Drucken
Welche Aufgabe möchten Sie ausführen?
Beheben von Problemen mit nicht druckenden HP+ Druckern
Beheben von Problemen, wenn Seite nicht gedruckt wird (kein Druck möglich)
Beheben von Druckqualitätsproblemen
Beheben von Problemen mit nicht druckenden HP+ Druckern
Wenn Ihr HP+ Drucker nicht druckt, vergewissern Sie sich, dass er mit dem Internet verbunden ist und dass Sie
Original HP Patronen verwenden.
HP+ Drucker funktionieren nur, wenn Sie über WLAN oder Ethernet mit dem Internet verbunden sind. Ihr
Drucker ist möglicherweise gelegentlich vom Internet getrennt (mögliche Ursachen: Stromausfall, Netzwerk-
oder Routerprobleme oder Ausschalten des Druckers, wenn dieser nicht in Gebrauch ist). Sie können ohne
Druckerverbindung zum Internet möglicherweise eine begrenzte Anzahl von Seiten drucken, aber um
weiterzudrucken ist es dringend erforderlich, die Verbindung wiederherzustellen.
Vergewissern Sie sich zudem, dass Original HP Patronen eingesetzt sind. Original HP Patronen werden von HP
hergestellt und in einer oiziellen HP Verpackung verkauft. HP+ Drucker benötigen Original HP Patronen.
Wenn keine Original HP Patronen oder wiederbefüllte Patronen eingesetzt sind, funktionieren HP+ Drucker
nicht wie erwartet.
92 Kapitel 9 Lösen von Problemen DEWW
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