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Obtenir de l'aide dans ce manuel
Cette section contient les rubriques suivantes :
Problèmes d'alimentation et bourrages papier
Problèmes liés aux cartouches d'encre
Problèmes d'impression
Problèmes de connexion réseau
Problèmes liés à l'imprimante
État d'avertissement ou d'erreur de l'imprimante
Problèmes d'alimentation et bourrages papier
Élimination d'un bourrage papier
Conseils pour éviter les bourrages papier
Résolution des problèmes d'introduction du papier
Élimination d'un bourrage papier
REMARQUE : Les bourrages papier peuvent se produire dans plusieurs zones. Commencez par éliminer un
bourrage papier dans le bac à papier. Cela permet de dégager le chemin du papier et facilite la suppression
des bourrages papier dans les autres zones. Passez ensuite à la zone suivante de façon à localiser et éliminer
tous les bourrages.
Pour éliminer un bourrage papier du bac d'alimentation
1. Retirez tout le papier du bac à papier, y compris le papier volant et coincé.
2. Utilisez une lampe de poche pour vérier la présence de papier coincé ou de corps étrangers dans le
chemin du papier et retirez-les.
Pour éviter de déchirer toutes les feuilles de papier, retirez délicatement le papier avec les deux mains.
3. Appuyez sur (Bouton Annuler). L'imprimante tente de supprimer le bourrage automatiquement.
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HP ENVY 6020e User Manual - English - 138 pages

HP ENVY 6020e User Manual - German - 141 pages

HP ENVY 6020e User Manual - Dutch - 138 pages


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