724224
108
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/113
Next page
Kommunikation mit Drucker nicht möglich
Der Computer kann nicht mit dem Drucker kommunizieren, weil eines der folgenden Ereignisse aufgetreten
ist:
Der Drucker wurde ausgeschaltet.
Das Kabel, über das der Drucker verbunden war, z. B. ein USB-Kabel, wurde entfernt.
Wenn die Verbindung mit dem Drucker über ein Wireless-Netzwerk erfolgt, wurde die Wireless-
Verbindung unterbrochen.
Die Druckersoftware wurde nicht korrekt installiert.
Sicherheitssoftware (Firewalls und Antivirusprogramme), die auf Ihrem Computer installiert ist, blockiert
möglicherweise die Kommunikation mit dem Drucker.
Beheben Sie dieses Problem wie folgt:
Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist und dass die LED Ein leuchtet.
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel und die anderen Kabel funktionieren und fest mit dem Drucker
verbunden sind.
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest mit einer funktionierenden Netzsteckdose verbunden ist.
Wenn der Drucker mit einem Wireless-Netzwerk verbunden ist, stellen Sie sicher, dass das Wireless-
Netzwerk korrekt funktioniert.
Weitere Informationen nden Sie unter Probleme mit Netzwerk und Verbindungen auf Seite 75.
Deinstallieren Sie die HP Druckersoftware und installieren Sie diese erneut.
Deaktivieren Sie zur Fehlerbehebung vorübergehend die Sicherheitssoftware, wenn die Software die
Kommunikationsprobleme verursacht.
Falsches Format
Die Einstellungen für Papierformat und -typ im Druckertreiber entsprechen nicht dem Papier im Zufuhrfach
des Druckers. Stellen Sie sicher, dass das richtige Papier in den Drucker eingelegt ist, und drucken Sie das
Dokument erneut. Weitere Informationen nden Sie unter Einlegen von Medien auf Seite 11.
HINWEIS: Wenn das in den Drucker eingelegte Papier das korrekte Format aufweist, ändern Sie das
Papierformat im Druckertreiber. Drucken Sie das Dokument anschließend erneut.
Tintenpatronenwagen ist blockiert
Der Patronenwagen des Druckers (die Druckerkomponente mit den Patronenhalterungen) wird durch ein
Hindernis blockiert.
Überprüfen Sie zum Beseitigen des Hindernisses den Drucker auf gestautes Papier.
Weitere Informationen nden Sie unter Papierstaus und Probleme mit der Papierzufuhr auf Seite 59.
Patrone älterer Generation eingesetzt
Die Patrone älterer Generation eignet sich nicht für Ihren Drucker. Sie kann weiterhin in einigen älteren
Druckermodellen verwendet werden. Wenn Sie kein älteres Druckermodell besitzen und es sich um eine
Original HP Patrone handelt, kontaktieren Sie den HP Support. Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme
102 Anhang B Fehler (Windows) DEWW
108


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for HP Envy 5055 at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of HP Envy 5055 in the language / languages: German as an attachment in your email.

The manual is 2,1 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of HP Envy 5055

HP Envy 5055 User Manual - English - 107 pages

HP Envy 5055 User Manual - Dutch - 111 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info