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mit dem HP Support nden Sie unter HP Support auf Seite 81. Weitere Informationen zur Onlinebestellung
von Original HP Ersatzpatronen nden Sie unter Bestellen von Patronen auf Seite 45. Bei Problemen mit
Patronen, die über HP Instant Ink bestellt wurden, besuchen Sie die Website für das HP Instant Ink-Programm,
um weitere Informationen zu erhalten.
Papierstau oder Problem mit dem Fach
Papier staut sich im Drucker.
Überprüfen Sie Folgendes, bevor Sie versuchen, den Papierstau zu beseitigen:
Stellen Sie sicher, dass Papier eingelegt wurde, das den Spezikationen entspricht und das weder
verknittert, gefaltet noch beschädigt ist. Weitere Informationen nden Sie unter Grundlagen zum Papier
auf Seite 9.
Stellen Sie sicher, dass der Drucker gereinigt ist. Weitere Informationen nden Sie unter Warten des
Druckers auf Seite 79.
Stellen Sie sicher, dass die Fächer korrekt eingesetzt und nicht zu voll sind. Weitere Informationen nden
Sie unter Einlegen von Medien auf Seite 11.
Die Anweisungen zum Beheben von Staus sowie weitere Informationen zum Vermeiden von Staus nden Sie
unter Papierstaus und Probleme mit der Papierzufuhr auf Seite 59.
Kein Papier mehr
Das Standardfach ist leer.
Legen Sie mehr Papier ein, und tippen Sie auf OK .
Weitere Informationen nden Sie unter Einlegen von Medien auf Seite 11.
Druckerfehler
Es lag ein Problem mit dem Drucker oder dem Tintensystem vor. In der Regel lassen sich derartige Probleme
mit den folgenden Schritten beheben:
1. Drücken Sie (Netz), um den Drucker auszuschalten.
2. Ziehen Sie den Netzstecker, und stecken Sie ihn wieder ein.
3. Drücken Sie (Netz), um den Drucker einzuschalten.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, notieren Sie den in der Meldung genannten Fehlercode, und wenden
Sie sich an den HP Support. Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem HP Support nden Sie
unter HP Support auf Seite 81.
Klappe oen
Damit Dokumente gedruckt werden können, müssen alle Klappen und Abdeckungen des Druckers
geschlossen sein.
TIPP: Die meisten Klappen und Abdeckungen rasten beim vollständigen Schließen hörbar ein.
Falls sich das Problem nicht durch ordnungsgemäßes Schließen aller Klappen und Abdeckungen beheben
lässt, wenden Sie sich an den HP Support. Weitere Informationen nden Sie unter HP Support auf Seite 81.
DEWW Papierstau oder Problem mit dem Fach 103
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HP Envy 5032 User Manual - English - 107 pages

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HP Envy 5032 Quick start guide - All languages - 45 pages


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