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Pour nettoyer les contacts de la cartouche
ATTENTION : La procédure de nettoyage ne nécessite que quelques minutes. Vérifiez que les cartouches
d'encre ont été réinstallées dans le produit aussitôt que possible. Il est recommandé de ne pas laisser les
cartouches d'encre hors du produit plus de 30 minutes. Ceci pourrait endommager les cartouches.
1. Vérifiez que l'appareil est sous tension.
2. Ouvrez la porte d’accès aux cartouches d’impression.
3. Retirez la cartouche indiquée dans le message d'erreur.
4. Maintenez la cartouche d'encre par les bords, la partie inférieure étant pointée vers le haut, et localisez
les contacts électriques de la cartouche. Les contacts électriques correspondent aux petits points dorés
sur la cartouche d'encre.
Fonctionnalité Description
1 Contacts électriques
5. Essuyez uniquement les contacts avec un tissu non pelucheux.
ATTENTION : Veillez à toucher uniquement les contacts et ne laissez pas de tâches d'encre ou d'autres
débris sur la cartouche.
6. Localisez, à l'intérieur du produit, les contacts du chariot d'impression. Les contacts se présentent sous
la forme de broches de couleur dorée, positionnées de manière à correspondre aux contacts de la
cartouche d'encre.
7. Essuyez les contacts avec un coton-tige sec ou un tissu non pelucheux.
8. Réinstallez la cartouche d'encre.
9. Fermez la porte d'accès et vérifiez si le message d'erreur a disparu.
10. Si l'affichage du message persiste, mettez le produit hors tension, puis de nouveau sous tension.
REMARQUE : Si une cartouche pose problème, retirez-la et utilisez le mode d'impression à cartouche unique
de l'imprimante HP ENVY série 4520 avec une seule cartouche d'impression.
Résolution des problèmes d'incompatibilité de cartouches d'encre
La cartouche d'encre n'est pas compatible avec votre imprimante. Remplacez-la par une cartouche d'encre
neuve. Pour plus d'informations, consultez
Remplacement des cartouches à la page 33.
52 Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW
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