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

 Certique-se de que as conexões dos cabos estejam rmes.
 Verique se a impressora está ligada. O botão  acenderá na cor branca.
 Observe a luz de status da conexão sem o para vericar se a impressora está conectada à rede.
 Visite o site HP Diagnostic Tools em  para baixar utilitários de diagnóstico gratuitos (ferramentas)
que você pode usar para solucionar problemas comuns da impressora.


Windows 8.1 e Windows 8: aponte para ou toque no canto
superior direito da tela para abrir a barra de botões, clique
no ícone , clique ou toque em 
 e clique ou toque em 
.
Windows 7: no menu  do Windows, clique em
.
Windows Vista: na barra de tarefas do Windows, clique
em ,  e depois em .
Windows XP: na barra de tarefas do Windows, clique em
,  e depois em 
.
Verique se a impressora tem uma marca de seleção
no círculo ao seu lado. Se sua impressora não estiver
selecionada como padrão, clique com o botão direito no ícone
correspondente a ela e selecione 
 no menu.

 Em , clique em 
 ( no OSX v10.8
Mountain Lion e no OS X v10.9 Mavericks).
 Clique em .
 Clique em um trabalho de impressão para selecioná-lo.
 Utilize os seguintes botões para gerenciar o trabalho de
impressão:
Ícone : cancela o trabalho de impressão
selecionado.
: reinicia um trabalho de impressão pausado.
 Caso tenha feito alguma alteração, tente imprimir
novamente.

 Reinicie o computador.
 Redena a impressora.
 Desligue a impressora e desconecte o cabo de
alimentação.
 Aguarde um minuto e reconecte o cabo de
alimentação. Ligue a impressora.
Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 e Windows 8.1 são marcas comerciais registradas da Microsoft
Corporation nos Estados Unidos.
Mac, OS X e AirPrint são marcas comerciais da Apple Inc., registradas nos Estados Unidos e em outros países.


 Remova o CD da unidade de CD/DVD e desconecte
o cabo USB do computador.
 Reinicie o computador.
 Insira o CD do software da impressora na unidade de CD/
DVD e siga as instruções na tela para instalar o software.
Não conecte o cabo USB até que seja solicitado.
 Após o término da instalação, reinicie o computador.


Vá até a seção "Rede sem o", na próxima página, para mais
informações.

 Se a impressora estiver conectada ao seu computador por
conexão USB, desconecte a impressora do computador.
 Abra a pasta .
 Clique duas vezes em  e siga as instruções
na tela.

 Em , clique em 
 ( no OSX v10.8
Mountain Lion e no OS X v10.9 Mavericks).
 Mantenha pressionada a tecla  e clique na lista
à esquerda, depois selecione 
.
 Adicione a impressora que você deseja usar.
 os cartuchos HP armazenam um conjunto limitado de informações anônimas
sobre a utilização da impressora. Para obter mais informações e instruções sobre como desativar esse armazenamento, consulte
a Ajuda eletrônica.

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  • How do I stop the printer from printing the same page over and over again?
    Submitted on 5-8-2020 at 20:02

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