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ACHTUNG: Manche automatische Reparaturoptionen löschen die Festplatte komplett und
formatieren sie neu. Alle von Ihnen erstellten Dateien sowie jegliche auf dem Computer installierte
Software werden unwiderruflich gelöscht. Nach Abschluss der Neuformatierung stellt das
Wiederherstellungsverfahren das Betriebssystem, die Treiber, die Software und die
Dienstprogramme aus der Sicherung her, die für die Wiederherstellung angelegt wurde.
1. Sichern Sie nach Möglichkeit alle persönlichen Dateien (Backup).
2. Wenn möglich, prüfen Sie, ob die HP Recovery Partition und die Windows-Partition vorhanden
sind.
Geben Sie auf der Startseite e ein, und klicken Sie dann auf Datei-Explorer.
– ODER –
Geben Sie auf der Startseite a ein, und wählen Sie dann Arbeitsplatz.
HINWEIS: Wenn die Windows-Partition und die HP Recovery Partition nicht aufgeführt
werden, müssen Sie Ihr Betriebssystem und Ihre Programme mithilfe des Windows 8
Betriebssystem-Mediums und des Driver Recovery Mediums (Medium zur
Treiberwiederherstellung) (beide separat zu erwerben) wiederherstellen. Weitere Informationen
finden Sie unter
„Verwenden einer Windows 8 Betriebssystem-DVD (separat zu erwerben) “
auf Seite 82.
3. Wenn die Windows-Partition und die HP Recovery Partition angezeigt werden, starten Sie den
Computer neu. Nachdem Windows geladen wurde, drücken und halten Sie die Umschalttaste
gedrückt, während Sie auf Neustart klicken.
4. Wählen Sie Fehlersuche, dann Erweiterte Optionen und anschließend Automatische
Reparatur.
5. Folgen Sie den Anleitungen auf dem Bildschirm.
HINWEIS: Um weitere Informationen zur Wiederherstellung von Daten mit den Windows-
Werkzeugen zu erhalten, suchen Sie im HP Support Assistant nach entsprechenden Themen. Um
den „HP Support Assistant“ am Startbildschirm aufzurufen, wählen Sie die App HP Support
Assistant.
Verwenden von f11-Wiederherstellungstools
ACHTUNG: Bei Verwendung von f11 werden die Inhalte der Festplatte vollständig gelöscht und die
Festplatte wird neu formatiert. Alle von Ihnen erstellten Dateien sowie jegliche auf dem Computer
installierte Software werden unwiderruflich gelöscht. Das f11-Wiederherstellungstool installiert erneut
das Betriebssystem, HP Programme und Treiber, die werksseitig installiert wurden. Software, die
nicht werksseitig installiert wurde, müssen Sie selbst erneut installieren.
So stellen Sie die Festplatte mit f11 wieder im Originalzustand her:
1. Sichern Sie nach Möglichkeit alle persönlichen Dateien (Backup).
2. Wenn möglich, prüfen Sie, ob die HP Recovery Partition vorhanden ist. Geben Sie auf dem
Startbildschirm a ein, und wählen Sie dann Arbeitsplatz aus.
HINWEIS: Wenn die HP Recovery Partition nicht aufgeführt ist, müssen Sie Ihr Betriebssystem
und Ihre Programme mithilfe des Windows 8 Betriebssystem-Mediums und des Driver Recovery
Mediums (Medium zur Treiberwiederherstellung) (beide separat zu erwerben) wiederherstellen.
Weitere Informationen finden Sie unter
„Verwenden einer Windows 8 Betriebssystem-DVD
(separat zu erwerben) “ auf Seite 82.
Wiederherstellen des Systems 81
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