●
Helpdesk en probleemoplossing
◦
Beheer van helpdesktickets
◦
Probleemoplossing op afstand
◦
Oplossing van problemen op afstand
◦
Herstel client na noodsituatie
●
Software- en taakbeheer
◦
Doorlopend clientbeheer
◦
Distributie van HP-systeemsoftware
◦
"Self-healing" van applicaties (het vermogen om bepaalde problemen met applicaties te
herkennen en te herstellen)
De software van Altiris Solutions biedt gebruiksvriendelijke functies voor softwaredistributie. HP Client
Manager voor Altiris ondersteunt communicatie met de software van Altiris Solutions, die kan worden
gebruikt voor de implementatie van nieuwe hardware of persoonlijkheidsmigratie naar een nieuw
besturingssysteem met behulp van gebruiksvriendelijke wizards. HP Client Manager voor Altiris kan
worden gedownload van de website van HP.
Als de software van Altiris Solutions wordt gebruikt in combinatie met HP System Software Manager
of HP Client Manager voor Altiris, kunnen beheerders tevens het systeem-BIOS en de
apparaatstuurprogramma's bijwerken vanaf een centrale console.
HP CCM (Client Configuration Manager) (alleen bepaalde modellen)
HP CCM (Client Configuration Manager) automatiseert het beheer van software, waaronder
besturingssystemen, applicaties, updates, content en instellingen, en garandeert zo dat iedere
computer de juiste configuratie heeft. Met deze automatische beheeroplossingen kunt u gedurende
de gehele levensduur van de computer de software beheren.
Met CCM kunt u de volgende taken uitvoeren:
● De hardware en software in allerlei verschillende platformen in kaart brengen
● Een softwarepakket maken en een analyse van de gevolgen maken alvorens dit te distribueren
●
Beleidsconforme distributie en onderhoud van software uitvoeren op specifieke individuele
computers, werkgroepen of gehele computerpopulaties
● De besturingssystemen, applicaties en content op verschillende computers vanaf een
willekeurige locatie controleren en beheren
● CCM integreren met helpdesks en andere hulpmiddelen voor systeembeheer voor een
probleemloze afhandeling
●
De vruchten plukken van een gezamenlijke infrastructuur voor het beheren van software en
content op de standaardcomputers van alle zakelijke gebruikers binnen een netwerk
●
De schaal afstemmen op de behoeftes van het bedrijf
Client Management Solutions gebruiken 165
