59170
71
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/103
Next page
Installatieprogramma stopt
Oorzaak: Als het installatieprogramma stopt tijdens het zoeken naar nieuwe
hardware, veroorzaakt een van de volgende zaken een communicatieprobleem:
De USB-kabel is oud of defect.
Er is software, bijvoorbeeld een antivirusprogramma, actief.
Er is een ander apparaat, bijvoorbeeld een scanner, op de computer aangesloten.
Oplossing:
Het probleem verhelpen
1. Zorg dat er geen andere USB-apparaten dan de printer, het toetsenbord en de
muis op de computer zijn aangesloten.
2. Koppel de USB-kabel los en sluit deze weer aan.
3. Zorg dat de printer rechtstreeks is aangesloten op een USB-poort op de computer
(en niet via een USB-hub).
4. Als het installatieprogramma de printer dan nog niet kan vinden, vervangt u de
USB-kabel en gaat u door naar de volgende stap.
5. Klik op Annuleren en start dan de computer opnieuw op.
6. Schakel de printer uit en koppel de USB-kabel en het netsnoer los.
7. Sluit alle antivirusprogramma's of andere programma's af die momenteel op de
computer actief zijn.
Opmerking Volg de instructies van de betreffende fabrikant voor het
afsluiten van een antivirusprogramma.
8. Installeer de printersoftware opnieuw:
a. Plaats de cd-rom met printersoftware in het cd-romstation.
b. Volg de aanwijzingen op het scherm. Wanneer het installatieprogramma dit
aangeeft, sluit u de USB-kabel en het netsnoer aan op de printer, en zet u de
printer aan.
Opmerking Sluit de USB-kabel niet aan voordat u daarom wordt
gevraagd.
c. Volg de aanwijzigen op het scherm om de installatie te voltooien.
9. Start het antivirusprogramma opnieuw.
Bericht "Onbekend apparaat" verschijnt
Oorzaak: Tijdens het installeren kan het bericht “Onbekend apparaat” worden
weergegeven wanneer u een USB-kabel aansluit tussen de printer en de computer.
Een mogelijke oorzaak hiervoor kan een defecte USB-kabel zijn.
Hoofdstuk 11
68 Problemen oplossen
Problemen oplossen
71


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for HP Deskjet D2460 at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of HP Deskjet D2460 in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 2,89 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info