19
Hoofdstuk 2 – Ondersteuning
Afdrukkwaliteit is slecht
■
De instelling voor afdrukkwaliteit moet misschien worden veranderd – Met de instelling EconoFast wordt
sneller afgedrukt en minder inkt gebruikt, maar de tekst kan te licht en de kleuren te dof zijn. Kies de
afdrukkwaliteit Normaal of Best in het dialoogvenster HP Afdrukinstellingen. (Zie 'Afdrukinstellingen
veranderen' onder 'Hoe kan ik...?' in de HP DeskJet 890C werkset.)
■
Een van de inktpatronen is bijna leeg of is verstopt – Als de afdrukkwaliteit verslechtert, klikt u op
Printerservices in de HP DeskJet 890C werkset en kiest u Inktpatronen reinigen. Volg de instructies op het
scherm. Als de afdrukkwaliteit niet verbetert, is de inktpatroon misschien bijna leeg. Vervang de
inktpatroon.
■
De instelling voor papiersoort is misschien onjuist – Als u transparanten of andere speciale soorten
papier gebruikt, kies dan de overeenkomstige papiersoort in het dialoogvenster HP Afdrukinstellingen.
(Zie 'Afdrukken op verschillende papiersoorten,...' onder 'Hoe kan ik...?' in de HP DeskJet 890C werkset.)
■
Het papier is misschien niet geschikt voor gebruik met uw HP DeskJet printer – Papier dat te dun of
glanzend is, kan verkeerd door de printer worden gevoerd. Papier dat te ruw is, absorbeert inkt niet goed.
Gebruik HP Premium papier of test andere papiersoorten voordat u een grote hoeveelheid aanschaft.
(Controleer het aanbevolen gewicht en formaat voor afdrukmateriaal in het hoofdstuk 'Specificaties' in
deze handleiding.)
Er ontbreekt iets op de pagina of er is iets onjuist
■
De marge-instellingen zijn misschien fout – Als tekst of illustraties aan de randen van de pagina zijn
afgekapt, dient u te zorgen dat de marge-instellingen voor het document niet buiten het afdrukgebied van
uw HP DeskJet printer liggen. (Zie 'Minimummarges' in het hoofdstuk 'Specificaties' in deze handleiding.)
■
De kabel is misschien niet goed aangesloten of u gebruikt misschien niet de juiste kabel – Als
nonsens-tekens worden afgedrukt, dient u een bi-directionele kabel te gebruiken die goed op uw printer
en computer is aangesloten. Om de kabel te testen klikt u op Printerservices in de HP DeskJet 890C
werkset en kiest u 'Printercommunicatie testen'.
■
ColorSmart afdrukinstellingen zijn misschien fout – Als kleuren worden afgedrukt als grijswaarden, is
Afdrukken in grijsschaal misschien gekozen in het dialoogvenster HP Afdrukinstellingen. De ColorSmart
instelling Automatisch levert de beste kleuren.
■
De verkeerde printer is misschien gekozen – Zorg dat uw HP DeskJet printer is gekozen als de huidige
printer of standaardprinter. (Zie 'De printer kiezen' op pagina 8.)
