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Wichtige Produktinformationen und Fehlerbehebungsinformationen zu häufig auftretenden Problemen
Proaktive Produkt-Updates, Supporthinweise und HP Neuigkeiten, die beim Registrieren des Produkts
angezeigt werden
3. Rufen Sie beim HP Support an. Supportoptionen und -verfügbarkeit variieren je nach Produkt, Land/Region
und Sprache.
Telefonischer Support durch HP
Die verfügbaren Optionen für den telefonischen Support variieren je nach Produkt, Land/Region und Sprache.
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
Dauer des telefonischen Supports
Anrufen beim HP Support
Telefonnummern für den Support
Nach Ablauf des telefonischen Supports
Dauer des telefonischen Supports
Telefonischer Support ist in Nordamerika, im asiatisch-pazifischen Raum und in Lateinamerika (einschließlich
Mexiko) für den Zeitraum von einem Jahr verfügbar. Informationen zur Dauer der kostenlosen telefonischen
Unterstützung in Europa, im Nahen Osten und in Afrika finden Sie unter
www.hp.com/support. Es fallen die
üblichen Telefongebühren an.
Anrufen beim HP Support
Begeben Sie sich an Ihren Computer, und stellen Sie ggf. das Gerät in Reichweite auf. Halten Sie die folgenden
Informationen bereit:
Produktname (HP Deskjet 3070 B611 All-in-One series)
Modellnummer (innen in der Zugangsklappe zu den Tintenpatronen)
Seriennummer (auf der Rück- oder Unterseite des Geräts)
Wortlaut der Meldungen, die im Problemfall angezeigt werden
Antworten auf die folgenden Fragen:
Ist dieses Problem schon einmal aufgetreten?
Können Sie das Problem erneut herbeiführen?
Haben Sie auf dem Computer neue Hardware oder Software installiert, bevor das Problem aufgetreten
ist?
Ist etwas anderes geschehen, bevor das Problem aufgetreten ist (z. B. ein Gewitter, das Gerät wurde
transportiert usw.)?
Telefonnummern für den Support
Eine aktuelle HP Liste mit den Telefonnummern für den Support und den zugehörigen Gebühren finden Sie unter
www.hp.com/support.
Nach Ablauf des telefonischen Supports
Nach Ablauf des telefonischen Supports können Sie das HP Support-Angebot gegen eine zusätzliche Gebühr
weiterhin in Anspruch nehmen. Sie erhalten auch Unterstützung auf der HP Support-Website:
www.hp.com/
support. Wenden Sie sich an Ihren HP Händler, oder rufen die Support-Telefonnummer für Ihr Land/Ihre Region
an, und erkundigen Sie sich nach den Möglichkeiten zur weiteren Unterstützung.
Kapitel 9
46 Lösen von Problemen
Lösen von Problemen
48


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Others manual(s) of HP Deskjet 3070A

HP Deskjet 3070A User Manual - English - 60 pages

HP Deskjet 3070A Installation Guide - Dutch - 8 pages

HP Deskjet 3070A User Manual - Dutch - 60 pages

HP Deskjet 3070A User Manual - French - 60 pages

HP Deskjet 3070A Quick start guide - All languages - 2 pages

HP Deskjet 3070A Installation Guide - All languages - 96 pages


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