504599
63
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/96
Next page
63
3: Kontrollera och åtgärda följande möjliga orsaker:
• Datorn kanske inte är ansluten till nätverket. Se till att datorn är ansluten till samma nätverk som HP Deskjet. Om du till
exempel har en trådlös anslutning kan det hända att du anslutit datorn till grannens nätverk av misstag.
• Din dator kan vara ansluten till ett virtuellt privat nätverk (VPN). Inaktivera det virtuella privata nätverket tillfälligt innan
du går vidare med installationen. Om datorn är ansluten till ett VPN är det som om den är i ett annat nätverk och du
måste koppla bort VPN för att kunna nå skrivaren via hemmanätverket.
• Säkerhetsprogramvaran kan ge upphov till problem. Den säkerhetsprogramvara som är installerad på datorn
är konstruerad för att skydda datorn mot hot som kan komma från källor utanför hemmanätverket. En svit med
säkerhetsprogram kan innehålla olika typer av programvara som antivirus- och antispionprogramvara samt brandväggar
och program som är avsedda att skydda barn. Brandväggar kan blockera kommunikationen mellan olika enheter som
är anslutna till hemmanätverket och kan orsaka problem när du använder enheter som nätverksskrivare och skannrar. En
snabb felsökningsmetod är att inaktivera brandväggen och se om problemet försvinner.
Det kan t.ex. röra sig om följande problem:
- Det går inte att hitta skrivaren via nätverket när du installerar skrivarprogramvaran.
- Plötsligt kan du inte skriva ut på skrivaren även om det gick bra dagen innan.
- Skrivaren visas som OFFLINE i mappen för skrivare och fax.
- Programvaran visas skrivarstatusen “frånkopplad” trots att skrivaren är ansluten till nätverket.
- Om du har en allt-i-ett-skrivare fungerar vissa funktioner som t.ex. utskrift medan andra inte gör det, som t.ex. skanning.
• Ibland räcker det med att stänga av strömmen och slå på den igen för att lösa ett problem med
nätverkskommunikationen. Stäng av routern, skrivaren och datorn och slå sedan på dem igen i följande ordning: först
routern, sedan skrivaren och till sist datorn.
Om du fortfarande har problem med trådlösa utskrifter kan du gå till centret för trådlös utskrift på
www.hp.com/go/wirelessprinting. På centret för trådlös utskrift finns ett verktyg för nätverksdiagnostik (endast för
Windows) som hjälper dig diagnostisera och lösa problem med trådlösa utskrifter.
Felsökning av trådlöst nätverk
Tips för användning av säkerhetsprogramvara:
• Om brandväggen har en inställning för betrodd zon ska du använda denna när datorn är ansluten till hemmanätverket.
• Håll brandväggen uppdaterad. Många leverantörer av säkerhetsprogramvara tillhandahåller uppdateringar som
åtgärdar kända problem.
• Om din brandvägg har en inställning för att inte visa varningsmeddelanden ska du inaktivera denna. När du installerar
HP-programvaran och använder HP-skrivaren kan det visas varningsmeddelanden från brandväggsprogrammet. Du bör
tillåta all HP-programvara som ger upphov till ett varningsmeddelande. I varningsmeddelandet kan det finnas alternativ
för att tillåta, medge eller häva blockering. Om varningsmeddelandet har ett alternativ för att komma ihåg åtgärden
eller skapa en regel för valet i fråga ska du markera detta alternativ. Det är så brandväggen lär sig vilka enheter i
hemmanätverket som är betrodda.
Svenska
63


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules
1

Forum

hp-deskjet-3055a

Reset search

  • My printer won’t connect to the internet why is this Submitted on 30-9-2021 at 16:42

    Reply Report abuse
  • My printer can’t connect to the internet why is that Submitted on 30-9-2021 at 16:35

    Reply Report abuse


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for HP Deskjet 3055A at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of HP Deskjet 3055A in the language / languages: All languages as an attachment in your email.

The manual is 16,94 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of HP Deskjet 3055A

HP Deskjet 3055A User Manual - English - 58 pages

HP Deskjet 3055A User Manual - German - 62 pages

HP Deskjet 3055A Installation Guide - Dutch - 2 pages

HP Deskjet 3055A User Manual - Dutch - 60 pages

HP Deskjet 3055A User Manual - French - 62 pages

HP Deskjet 3055A Installation Guide - All languages - 2 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info