504599
31
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/96
Next page
31
3: Verificare e risolvere le seguenti condizioni, se presenti:
• Il computer potrebbe non essere collegato alla rete. Accertarsi che il computer sia collegato alla stessa rete a cui
è collegata la stampante HP Deskjet. Se si sta utilizzando una connessione wireless, ad esempio, è possibile che il
computer sia collegato per errore a un’altra rete.
• Il computer potrebbe essere collegato ad una rete privata virtuale (VPN: Virtual Private Network). Prima di procedere
con l’installazione, disattivare temporaneamente la VPN. Essere collegati a una VPN è come essere collegati su una rete
diversa: occorre scollegarsi dalla VPN prima di poter accedere al prodotto sulla rete domestica.
• Il software di protezione potrebbe determinare problemi. Il software di protezione installato sul computer è progettato
per proteggere il computer contro minacce provenienti dall’esterno della rete domestica. Un software di protezione può
comprendere tipi di software diversi, come antivirus, anti-spyware, firewall e applicazioni per la protezione dei bambini.
I firewall possono bloccare le comunicazioni fra i dispositivi collegati alla rete domestica e possono essere origine di
problemi quando si usano dispositivi quali stampanti e scanner. Una tecnica rapida per risolvere il problema è quella di
disabilitare il firewall e controllare se il problema persiste.
I possibili problemi possono comprendere i seguenti:
- Impossibilità di rilevare la stampante sulla rete durante l’installazione del software della stampante.
- Impossibilità improvvisa di stampare, anche se ciò era possibile il giorno prima.
- La stampante appare essere OFFLINE nella cartella delle stampanti e dei fax.
- Il software mostra la stampante come “scollegata, anche se essa è collegata alla rete.
- Nel caso di dispositivi All-in-One, alcune funzionalità, come la stampa, funzionano, mentre altre, come la scansione,
non sono accessibili.
• Qualche volta, togliendo e ripristinando l’alimentazione è possibile risolvere il problema di comunicazione di rete.
Spegnere il router, la stampante e il computer, quindi accenderli di nuovo in questo ordine: riaccendere prima il router,
poi la stampante e in ultimo il computer.
Qualora si manifestassero ancora problemi di stampa wireless, consultare il Wireless Print Center all’indirizzo
www.hp.com/go/wirelessprinting. Il Wireless Printing Center mette a disposizione un programma di diagnostica della
rete (solo per Windows) che può aiutare a diagnosticare e risolvere i problemi di stampa wireless.
Risoluzione dei problemi della rete wireless
Consigli per l’utilizzo del software di sicurezza:
• Se il firewall dispone di una impostazione chiamata trusted zone, utilizzarla quando il computer è collegato alla rete
domestica.
• Mantenere il firewall aggiornato. Molti fornitori di software di protezione mettono a disposizione aggiornamenti per la
correzione di problemi noti.
• Se il firewall dispone di un’impostazione per non mostrare i messaggi di avviso, disabilitarla. Durante l’installazione del
software HP e l’utilizzo della stampante HP, è possibile che il firewall generi dei messaggi di avviso. Occorre abilitare
qualunque software HP che generi avvisi. Il messaggio di avviso può dare la possibilità di consentire, permettere
o sbloccare le attività. Inoltre, se l’avviso propone una selezione per ricordare questa azione o creare una regola,
occorre applicare tale selezione. Questo è il modo in cui il firewall impara ciò che è affidabile all’interno della rete
domestica.
Italiano
31


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules
1

Forum

hp-deskjet-3055a

Reset search

  • My printer won’t connect to the internet why is this Submitted on 30-9-2021 at 16:42

    Reply Report abuse
  • My printer can’t connect to the internet why is that Submitted on 30-9-2021 at 16:35

    Reply Report abuse


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for HP Deskjet 3055A at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of HP Deskjet 3055A in the language / languages: All languages as an attachment in your email.

The manual is 16,94 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of HP Deskjet 3055A

HP Deskjet 3055A User Manual - English - 58 pages

HP Deskjet 3055A User Manual - German - 62 pages

HP Deskjet 3055A Installation Guide - Dutch - 2 pages

HP Deskjet 3055A User Manual - Dutch - 60 pages

HP Deskjet 3055A User Manual - French - 62 pages

HP Deskjet 3055A Installation Guide - All languages - 2 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info