504562
87
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/96
Next page
87
3: Tarkista seuraavat mahdolliset ongelmat ja korjaa ne:
Tietokonetta ei ehkä ole liitetty verkkoon. Varmista, että tietokone on liitetty HP Deskjet -laitteen kanssa samaan
verkkoon. Jos käytät langatonta yhteyttä, on mahdollista, että tietokone on vahingossa muodostanut yhteyden naapurin
verkkoon.
Tietokone on mahdollisesti liitetty näennäiseen yksityisverkkoon (VPN). Poista VPN-verkko tilapäisesti käytöstä, ennen
kuin jatkat asennusta. Kun muodostat VPN-yhteyden, on aivan kuin olisit eri verkossa, ja VPN-yhteys on katkaistava,
ennen kuin laitetta voi käyttää kotiverkon kautta.
Tietoturvaohjelmisto saattaa aiheuttaa ongelmia. Tietokoneeseen asennettu tietoturvaohjelmisto on suunnitteltu
suojaamaan tietokonetta kotiverkon ulkopuolelta tulevilta uhilta. Tietoturvaohjelmistopaketti voi sisältää erityyppisiä
ohjelmia, joita ovat esimerkiksi viruksentorjunta-, vakoiluohjelmien torjunta-, palomuuri- ja lapsisuojasovellukset.
Palomuurit saattavat estää yhteyden kotiverkkoon liitettyjen laitteiden välillä ja aiheuttaa ongelmia verkkolaitteiden kuten
tulostimien ja -skannerien käytössä.
Verkon vianmääritys
Vain Windows
Jos HP Deskjet -laite on onnistuneesti asennettu ja ilmenee ongelmia, esimerkiksi et pysty tulostamaan, kokeile
seuraavaa:
Muut ohjelmiston asennuksen jälkeen ilmenevät verkko-ongelmat
Katkaise reitittimen, laitteen ja tietokoneen virta ja kytke sitten virrat takaisin tässä järjestyksessä: ensin reititin, sitten
laite ja lopuksi tietokone. Joskus laitteiden käynnistäminen uudelleen poistaa tiedonsiirto-ongelman.
Jos ongelma ei ole poistunut tämän toimen avulla ja tietokoneessa on HP Deskjet -ohjelma, suorita
verkkodiagnostiikka-apuohjelma.
Mahdollisia ongelmia ovat seuraavat:
Tulostimen asennusohjelma ei löydä verkossa olevaa tulostinta.
Et yllättäen voi tulostaa tulostimella, vaikka edellisenä päivänä se onnistui.
Tulostimet ja faksit -kansiossa tulostin näyttää olevan OFFLINE-tilassa.
Ohjelmistossa tulostimen tilana on “yhteys katkaistu”, vaikka tulostin on liitetty verkkoon.
Jos käytössä on All-in-One -laite, jotkin toiminnot (kuten tulostus) toimivat, mutta jotkin toiminnot (kuten skannaus) eivät
toimi.
Nopea vianmäärityskeino on poistaa palomuuri käytöstä ja tarkistaa, jatkuuko ongelma edelleen.
Tässä muutamia tietoturvaohjelmiston käyttöön liittyviä perusohjeita:
Jos palomuurissa on luotettu vyöhyke -asetus, käytä sitä, kun tietokone on liitetty kotiverkkoon.
Varmista, että palomuuri on ajan tasalla. Monet tietoturvaohjelmistojen valmistajat tarjoavat päivityksiä, joilla
korjataan tunnettuja ongelmia.
Jos palomuurissa on älä näytä varoitussanomia -asetus, poista se käytöstä. HP-ohjelmiston asennuksen ja HP-
tulostimen käytön aikana palomuuriohjelmisto saattaa näyttää varoitussanomia. Sinun on sallittava kaikki HP-
ohjelmistot, jotka aiheuttavat varoituksen. Varoitussanomassa saattaa olla vaihtoehto salli, hyväksy tai poista esto. Jos
varoitussanomassa on kohta muista valinta tai luo sääntö, muista valita kyseinen asetus. Näin palomuuri oppii, mitkä
kotiverkon yhteydet ovat luotettavia.
Verkkodiagnostiikkatyökalun avaaminen
Avaa sähköinen ohje: Käynnistä > Ohjelmat tai Kaikki ohjelmat > HP > HP Deskjet 3000 J310 series > Ohje.
Etsi sähköisessä ohjeessa hakusanalla Verkko. Siirry sitten verkkoon käyttämään verkkodiagnostiikkatyökalua
napsauttamalla näytössä näkyvää linkkiä.
Suomi
87


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for HP Deskjet 3000 J310 series at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of HP Deskjet 3000 J310 series in the language / languages: All languages as an attachment in your email.

The manual is 4,91 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of HP Deskjet 3000 J310 series

HP Deskjet 3000 J310 series User Manual - English - 58 pages

HP Deskjet 3000 J310 series Installation Guide - German - 8 pages

HP Deskjet 3000 J310 series User Manual - German - 62 pages

HP Deskjet 3000 J310 series Installation Guide - Dutch - 8 pages

HP Deskjet 3000 J310 series User Manual - Dutch - 60 pages

HP Deskjet 3000 J310 series Installation Guide - French, Italian - 8 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info