De instelling voor de modus Afsluiten instellen ......................................................................................... 118
De optie Uitschakelen uit instellen ............................................................................................................... 118
HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................................. 118
De rmware bijwerken ........................................................................................................................................................ 119
Methode 1: De rmware bijwerken via het bedieningspaneel ................................................................. 119
Methode 2: De rmware bijwerken met behulp van het hulpprogramma HP Printer Update ........... 119
9 Problemen oplossen ............................................................................................................................................................................ 121
Klantenondersteuning ........................................................................................................................................................ 121
Help-systeem op het bedieningspaneel .......................................................................................................................... 122
De fabrieksinstellingen herstellen .................................................................................................................................... 122
Het bericht 'Cartridge bijna leeg' of 'Cartridge vrijwel leeg' wordt weergegeven op het bedieningspaneel van
de printer ............................................................................................................................................................................... 124
De instelling "Vrijwel leeg" wijzigen .............................................................................................................. 125
De instellingen voor 'Vrijwel leeg' via het bedieningspaneel wijzigen ............................... 125
Bij printers met faxfunctionaliteit ............................................................................................ 125
Benodigdheden bestellen .............................................................................................................................. 125
De printer pakt geen papier op of het papier wordt verkeerd ingevoerd ................................................................... 127
Inleiding ............................................................................................................................................................ 127
De printer pakt meerdere vellen papier op ................................................................................................. 127
De printer pakt geen papier op ..................................................................................................................... 130
Het papier in de documentinvoer loopt vast of scheef of er worden meerdere vellen tegelijk
doorgevoerd ..................................................................................................................................................... 132
Papierstoringen verhelpen ................................................................................................................................................. 133
Inleiding ............................................................................................................................................................ 133
Frequente of terugkerende papierstoringen? ............................................................................................ 133
Papierstoringenlocaties ................................................................................................................................. 134
Papierstoringen verhelpen in de documentinvoer .................................................................................... 135
Papierstoringen in lade 1 oplossen - 13.02 ................................................................................................ 137
Papierstoringen in lade 2 oplossen - 13.03 ................................................................................................ 139
Papierstoringen in de uitvoerbak verhelpen - 13.10, 13.11, 13.12 ....................................................... 141
Papierstoringen verhelpen in de duplexeenheid (alleen duplex-modellen) - 13.14, 13.15 ............... 141
Papierstoringen in het gebied rondom de tonercartridge of fuser verhelpen - 13,08, 13,09 ........... 142
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen .................................................................................................................. 144
Inleiding ............................................................................................................................................................ 144
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen ............................................................................................. 145
De printerrmware bijwerken ................................................................................................... 145
Afdrukken vanuit een ander softwareprogramma ............................................................... 145
De papiersoort voor de afdruktaak controleren .................................................................... 146
De instelling voor de papiersoort op de printer controleren ........................... 146
De instelling voor de papiersoort controleren (Windows) ............................... 146
viii NLWW
