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Tabelle 9-1 HP Support-Optionen
Supportoptionen Kontaktinformationen
Telefonsupport für Ihr Land/Ihre region
Halten Sie bitte die Druckerbezeichnung, die Seriennummer, das
Verkaufsdatum und eine Problembeschreibung bereit.
Telefonnummern für Ihr Land/Ihre Region nden Sie auf dem
Faltblatt, das dem Drucker beiliegt, oder auf der Website
www.hp.com/support/.
Abrufen von Internet-Support rund um die Uhr und Herunterladen
von Software-Dienstprogrammen, Treibern
www.hp.com/support/colorljM479MFP
Anfordern von zusätzlichen HP Service- oder Wartungsverträgen www.hp.com/go/carepack
Registrieren des Druckers www.register.hp.com
Hilfesystem zum Bedienfeld
Der Drucker verfügt über ein integriertes Hilfesystem, in dem die Verwendung der einzelnen Bildschirme
erläutert wird.
Berühren Sie zum Önen des Hilfesystems das Hilfe-Symbol in der unteren rechten Ecke des Bildschirms.
Tipps zur Verwendung der Online-Hilfe:
Bei einigen Bildschirmen wird ein globales Menü geönet, in dem Sie nach bestimmten Themen suchen
können. Durchsuchen Sie die Menüstruktur mithilfe der Menüschaltächen.
Einige Hilfe-Bildschirme enthalten Animationen, die Sie Schritt für Schritt durch Vorgehensweisen wie das
Beseitigen von Papierstaus führen.
Bei Bildschirmen mit Einstellungen für einzelne Jobs wird ein Hilfethema angezeigt, in dem die Optionen für
diesen Bildschirm erläutert werden.
Wenn der Drucker eine Fehler- oder Warnmeldung ausgibt, tippen Sie auf das Hilfesymbol zum Anzeigen
einer Meldung, die das Problem beschreibt. Die Meldung enthält außerdem Anleitungen, die zur
Problemlösung beitragen.
Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen
Beim Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen werden alle Drucker- und Netzwerkeinstellungen
auf den ursprünglichen Zustand zurückgesetzt. Die Seitenanzahl oder das Fachformat werden nicht
zurückgesetzt.
Führen Sie zum Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen für den Drucker die folgenden Schritte
aus.
ACHTUNG: Durch das Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen werden alle Einstellungen auf
die im Werk kongurierten Standardwerte zurückgesetzt. Außerdem werden alle im Speicher vorhandenen
Seiten gelöscht.
1. Der Home-Bildschirm auf dem Bedienfeld des Druckers, Wischen Sie die Lasche am oberen Rand der Seite
nach unten das Dashboard zu önen, und berühren Sie dann das Symbol "Setup" .
2. Blättern Sie zu den folgenden Menüs, und önen Sie sie:
124 Kapitel 9 Lösen von Problemen DEWW
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HP Color LaserJet Pro MFP M478 series User Manual - English - 190 pages

HP Color LaserJet Pro MFP M478 series User Manual - Dutch - 198 pages


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