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Risoluzione dei problemi
Guida per l’utente
La Guida per l’utente comprende informazioni sull’utilizzo e sulla risoluzione dei
problemi della stampante. Essa è disponibile sul CD della stampante e sul Web:
1. Accedere all’indirizzo www.hp.com/support/colorljMFPM277.
2. Fare clic su Manuals (Manuali).
Per Windows, la Guida per l’utente è copiata nel computer durante
l’installazione del software consigliata.
Windows
®
XP, Windows Vista
®
e Windows
®
7:
Selezionare Start, Programmi o Tutti i programmi, HP, selezionare la cartella
della stampante HP, quindi Guida.
Windows
®
8:
Sulla schermata Start, fare clic con il pulsante destro del mouse su un’area
vuota dello schermo, selezionare Tutte le app sulla barra delle app, fare clic
sull’icona con il nome della stampante e selezionare Guida.
Ricerca degli aggiornamenti del rmware
1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare il
pulsante Impostazione .
2. Scorrere e aprire il menu Assistenza.
3. Selezionare Aggiornamento LaserJet.
4. Selezionare Ricerca aggiornamenti ora.
Guida del pannello di controllo
Per accedere agli argomenti della Guida, toccare il pulsante Guida sul
pannello di controllo della stampante.
Risorse di supporto aggiuntive
Per la guida completa di HP per la stampante, accedere a
www.hp.com/support/colorljMFPM277:
Risoluzione dei problemi
Ricerca di istruzioni per la congurazione avanzata
Download di aggiornamenti software
Registrazione al forum di supporto
Ricerca di informazioni sulla garanzia e le normative
Risorse per la stampa da dispositivi mobili
Connessione di rete cablata (Ethernet)
Vericare che la stampante sia collegata alla porta di rete corretta tramite
un cavo della lunghezza corretta.
Vericare che le spie accanto alla porta di rete siano accese.
Vericare che il driver di stampa sia installato sul computer.
Vericare la connessione di rete eseguendo il ping della rete:
Windows: Fare clic su Start > Esegui. Immettere cmd e premere Invio.
Immettere ping, uno spazio, quindi digitare l’indirizzo IP della stampante
e premere Invio. Esempio di indirizzo IP: 192.168.0.1
OS X: Aprire Utility di rete e immettere l’indirizzo IP nel riquadro ping.
Premere Invio. Esempio di indirizzo IP: 192.168.0.1
Se nella nestra vengono visualizzati i tempi di round-trip (andata e
ritorno), la rete funziona.
Se il comando ping non funziona, provare a riavviare la stampante e
vericare nuovamente tutti i passaggi di connessione.
Connessione di rete wireless
(solo modello dw - facoltativo)
Vericare che il cavo di rete non sia collegato. La stampante non p
connettersi alla rete wireless quando è connesso un cavo di rete.
Vericare che stampante e il router wireless siano accesi e alimentati.
Vericare inoltre che l’interruttore wireless sia acceso.
Vericare che la stampante si trovi nel campo della rete wireless. Per la
maggior parte delle reti, il prodotto deve trovarsi entro 30 m dal punto di
accesso wireless (router wireless).
Vericare che il driver di stampa sia installato sul computer.
Vericare che il computer e la stampante siano collegati alla stessa rete
wireless.
Per Mac, vericare che il router wireless supporti Bonjour.
Riavviare il router wireless.
Eseguire il test diagnostico wireless
1. Nella schermata principale del pannello di controllo della stampante,
toccare il pulsante Impostazione
.
2. Selezionare Diagnostica auto, quindi Esegui test wireless
.
Per utilizzare HPePrint via e-mail, è necessario che la stampante soddis i seguenti
requisiti:
La stampante deve essere connessa a una rete cablata o wireless e avere
accesso a Internet.
I Servizi Web HP devono essere abilitati sulla stampante e la stampante deve
essere registrata con HPConnected.
Attivazione dei servizi Web HP
1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare il
pulsante Servizi Web .
2. Toccare il pulsante Abilita servizi Web. Il prodotto abilita i Servizi Web, quindi
stampa una pagina di informazioni. La pagina di informazioni contiene il codice
della stampante per la registrazione della stampante HP con HPConnected.
3. Per creare un account HP ePrint e completare il processo di congurazione,
accedere all’indirizzo www.hpconnected.com.
9. Congurare HP ePrint via e-mail (facoltativo)
Utilizzare HP ePrint via e-mail per stampare i documenti inviandoli come allegati e-mail all’indirizzo e-mail della stampante da qualsiasi dispositivo compatibile, anche a
periferiche che non sono sulla stessa rete.
10. Congurare il fax (facoltativo)
Vedere la Guida per l’utente per informazioni sulla congurazione del fax o accedere a www.hp.com/support/colorljMFPM277.
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Others manual(s) of HP Color LaserJet Pro MFP M277

HP Color LaserJet Pro MFP M277 User Manual - English - 160 pages

HP Color LaserJet Pro MFP M277 User Manual - German - 166 pages

HP Color LaserJet Pro MFP M277 User Manual - Dutch - 164 pages

HP Color LaserJet Pro MFP M277 Installation Guide - All languages - 2 pages


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