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Dépannage
Guide de l’utilisateur
Le guide de l’utilisateur comprend des informations relatives à l’utilisation
del’imprimante et au dépannage. Il est disponible sur le CD de l’imprimante
etsur le Web:
1. Rendez-vous à la page
www.hp.com/support/colorljMFPM277.
2. Cliquez sur Manuels.
Pour Windows, le guide de l’utilisateur est copié sur lordinateur lors de
l’installation logicielle recommandée.
Windows
®
XP, Windows Vista
®
et Windows
®
7:
Cliquez sur Démarrer, sélectionnez Programmes ou Tous les programmes,
sélectionnez HP, puis le dossier du pilote HP, puis sélectionnez Aide.
Windows
®
8:
Dans lécran Démarrer, eectuez un clic droit sur une zone vide de l’écran,
cliquez sur Toutes les applications sur la barre d’applications, cliquez sur
l’icône avec le nom de l’imprimante, puis sélectionnez Aide.
Recherche des mises à jour de micrologiciels
1. Sur l’écran d’accueil du panneau de commande de l’imprimante, appuyez
sur le bouton Congurer .
2. Faites déler les menus et choisissez Service.
3. Sélectionnez LaserJet Update.
4. Sélectionnez Rechercher les mises à jour maintenant.
Aide du panneau de commande
Appuyez sur le bouton Aide sur le panneau de commande de l’imprimante
pour accéder aux rubriques d’aide.
Ressources d’assistance supplémentaires
Pour l’aide globale de HP relative à l’imprimante, accédez à
www.hp.com/support/colorljMFPM277:
Résolution des problèmes
Recherche d’instructions de conguration avancées
Téléchargement des mises à jour du logiciel
Inscription au forum d’assistance
Recherche d’informations réglementaires et de garantie
Ressources d’impression mobile
Connexion à un réseau laire (Ethernet)
Vériez que l’imprimante est connectée au port réseau approprié à l’aide
d’un câble de longueur suisante.
Vériez que les voyants situés à côté du port réseau sont allumés
Vériez que le pilote d’impression est bien installé sur lordinateur.
Testez la connexion réseau en exécutant une commande Ping sur le
réseau:
Windows: Cliquez sur Démarrer > Exécuter. Tapez cmd et appuyez
sur Entrée. Tapez ping, puis un espace, saisissez l’adresse IP de
l’imprimante puis appuyez sur Entrée. Exemple d’adresse IP:
192.168.0.1
OS X: Ouvrez l’utilitaire réseau et tapez ladresseIP dans le volet de
ping. Appuyez sur Entrée. Exemple d’adresse IP: 192.168.0.1
Si la fenêtre aiche des temps de propagation en boucle, cela signie que
le réseau est opérationnel.
Si le ping ne fonctionne pas, essayez de redémarrer l’imprimante et
vériez à nouveau toutes les étapes de connexion.
Connexion à un réseau sans l (modèles dw
uniquement - facultatif)
Vériez que le câble réseau n’est pas connecté. L’imprimante ne peut pas
se connecter à un réseau sans l lorsqu’un câble réseau est connecté.
Vériez que l’imprimante et le routeur sans l sont sous tension et
alimentés. Vériez également que l’interrupteur sans l est activé.
Vériez que l’imprimante se trouve dans la plage du réseau sans l. Pour la
plupart des réseaux, l’imprimante doit se trouver dans une plage de 30m
(100pi) du point d’accès sans l (routeur sans l).
Vériez que le pilote d’impression est bien installé sur lordinateur.
Vériez que l’ordinateur et l’imprimante se connectent au même réseau
sans l.
Pour Mac, vériez que le routeur sans l prend en charge Bonjour.
Redémarrez le routeur sans l.
Réaliser un test de diagnostic sans l
1. Sur l’écran d’accueil du panneau de commande de l’imprimante, appuyez
sur le bouton Congurer
.
2. Sélectionnez Auto-diagnostics, puis Exécuter test sans l.
Pour utiliser HPePrint via messagerie électronique, l’imprimante doit répondre aux
exigences suivantes:
L’imprimante doit être connectée à un réseau câblé ou sans l et avoir accès à
Internet.
Les services WebHP doivent être activés sur l’imprimante et celle-ci doit être
enregistrée auprès de HPConnected.
Activer les services Web HP
1. Sur lécran d’accueil du panneau de commande de l’imprimante, appuyez sur le
bouton ServicesWeb .
2. Appuyez sur le bouton Activer les services Web. L’imprimante active les
servicesWeb, puis imprime une page d’informations. Celle-ci contient le code
de l’imprimante nécessaire pour enregistrer le produit HP sur HPConnected.
3. Rendez-vous sur www.hpconnected.com pour créer un compte HPePrint et
terminer le processus de conguration.
9. Congurer HPePrint via messagerie électronique (facultatif)
Utilisez HPePrint via messagerie électronique pour imprimer des documents en les envoyant en pièce jointe à l’adresse électronique de l’imprimante depuis n’importe
quel périphérique activé, même ceux qui ne sont pas sur le même réseau.
10. Congurer la télécopie (facultatif)
Consultez le Guide de l’utilisateur pour obtenir des informations sur la conguration de la télécopie ou accédez à www.hp.com/support/colorljMFPM277.
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HP Color LaserJet Pro MFP M277 User Manual - German - 166 pages

HP Color LaserJet Pro MFP M277 User Manual - Dutch - 164 pages

HP Color LaserJet Pro MFP M277 Installation Guide - All languages - 2 pages


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